Il soccorso in mare a Bali è gratis per i turisti stranieri?

Sì. Il soccorso di Basarnas, l'agenzia nazionale di soccorso indonesiana, è gratuito sia per gli indonesiani sia per i turisti stranieri durante il periodo standard di 7 giorni di operazione stabilito dall'Articolo 34 della Legge n. 29 del 2014 in materia di ricerca e soccorso. Le spese iniziano nel momento in cui vieni affidato a un'ambulanza o a un ospedale, ed è quella la parte che la tua assicurazione deve coprire (verificato il 29 ottobre 2026).

Lo standard di servizio pubblico di Basarnas (un decreto del capo dell'agenzia pubblicato su basarnas.go.id) stabilisce che le operazioni di ricerca e soccorso durante quei sette giorni non vengono addebitate. La domanda è emersa più spesso dal 23 aprile 2026, quando due turisti sono rimasti bloccati molto in basso sotto le scogliere di Uluwatu, Pecatu, e sono stati recuperati con un verricello da un elicottero. Secondo detikNews (24 aprile 2026), entrambi erano russi, Sergei Starostin (51) e Diana Zolotova (20); rapporti della Polizia Nazionale Indonesiana e di Tempo descrivono uno dei due come cittadino statunitense. Nessuno dei rapporti menziona una fattura per le persone salvate.

Chi paga un elicottero come quello di Uluwatu?

L'elicottero di Uluwatu era operato da SGI Air Bali (Sayap Garuda Indah), che collabora con Basarnas in base a un memorandum d'intesa. Secondo The Bali Sun (9 febbraio 2026), l'unità di elicotteri da soccorso è stata lanciata il 6 febbraio 2026 con un finanziamento iniziale del FINNS Beach Club, e i suoi costi di gestione (carburante, manutenzione, addestramento, equipaggio) superano i 600.000 dollari all'anno, in parte coperti da donazioni pubbliche. Anche quel rapporto non menziona alcun addebito alle persone salvate.

Quindi in un soccorso ufficiale coordinato da Basarnas non riceverai una fattura per l'elicottero. Un volo medico prenotato da un ospedale o dalla tua assicurazione è diverso: quello è un servizio commerciale con tariffe proprie.

Per cosa paghi ancora?

• Ambulanza e pronto soccorso. Nel momento in cui la squadra di soccorso ti affida a un'ambulanza di un ospedale privato, si applicano le tariffe di quell'ospedale.
• Ricovero, chirurgia, raggi X. Gli ospedali privati a Bali di solito chiedono una garanzia assicurativa o un deposito prima di trattamenti importanti.
• Evacuazione medica all'estero. Un'ambulanza aerea verso l'Australia o il tuo paese d'origine è una questione tra te e la tua assicurazione.
• Incidenti durante un tour a pagamento. Se accade con un tour operator, il reclamo va all'operatore e alla sua polizza, non a Basarnas.

C'è un limite di tempo?

Sì. L'Articolo 34 della Legge 29/2014 limita una ricerca a 7 giorni. Può essere prorogata o riaperta se ci sono nuove informazioni, una richiesta delle parti coinvolte o una valutazione del coordinatore della missione, e secondo Hukumonline il costo della riapertura è a carico di Basarnas. Se una famiglia vuole una ricerca extra con barche o subacquei privati al di fuori dell'operazione ufficiale, la paga.

C'è una multa per chi supera la recinzione di una scogliera e ha bisogno di soccorso?

Non abbiamo trovato alcuna regolamentazione regionale a Bali che addebiti i costi di soccorso a chi attraversa le barriere di sicurezza, e i rapporti di Uluwatu non menzionano alcuna sanzione. Tuttavia, la Circolare del Governatore di Bali n. 7 del 2025 richiede ai turisti di seguire le istruzioni dei gestori delle attrazioni, e violarla può portare a essere respinti all'ingresso o ad azioni legali. All'interno dei terreni dei templi, oltrepassare un confine sacro può anche essere considerato un reato consuetudinario, separato da qualsiasi costo di soccorso.

Numeri da salvare

• 115: Basarnas (incidenti in mare, sulle scogliere e in montagna, persone scomparse).
• 112: linea di emergenza generale, indirizzata all'agenzia giusta.
• 110 polizia e 119 ambulanza/emergenza medica.
• Sulle spiagge sorvegliate, il posto dei bagnini Balawista è di solito l'aiuto più rapido.

A Uluwatu, la prima chiamata è arrivata in realtà al personale di El Kabron, il beach club in cima alla scogliera, che l'ha trasmessa a Basarnas. Prima di scendere verso una spiaggia sotto le scogliere, salva il 115 nel telefono, controlla gli orari delle maree e condividi la tua posizione in tempo reale con un amico.

Cosa dire quando chiami

I soccorritori si muovono più velocemente quando la prima chiamata ha tutto ciò che serve. Tieni pronti questi cinque elementi:

• Posizione, il più precisa possibile. Il nome della spiaggia o del tempio più vicino, più le coordinate da Google Maps (tieni premuto sulla mappa per copiarle).
• Quante persone e le loro condizioni. Chi è ferito, chi può camminare, se qualcuno è incosciente.
• La minaccia immediata. Marea che sale, onde che colpiscono gli scogli, il sopraggiungere della notte o una batteria del telefono quasi scarica.
• Un numero che resti attivo. Se la batteria è scarica, chiudi le altre app e smetti di chiamare ripetutamente; aspetta che la squadra richiami.
• Nazionalità e passaporto. I soccorritori registrano le vittime straniere per coordinarsi con ospedali e consolati.

Se sei intrappolato sotto una scogliera, spostati sullo scoglio più alto che le onde non riescono a raggiungere e non provare a scalare il calcare friabile. Di notte, accendere ogni tanto la torcia del telefono aiuta la squadra a individuarti.

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Domande di follow-up

I turisti devono lasciare una mancia alla squadra di soccorso? Non c'è alcun obbligo. Se qualcuno chiede denaro a nome di Basarnas, annota il suo nome e segnalalo all'Ufficio di Ricerca e Soccorso di Denpasar.

Se il soccorso è gratuito, mi serve comunque l'assicurazione? Sì. La parte gratuita finisce alla consegna. I costi medici successivi possono arrivare a decine di migliaia di dollari, soprattutto se devi essere riportato a casa in volo.