هل البحث والإنقاذ في بالي مجاني للسياح الأجانب؟

نعم. عمليات البحث والإنقاذ التي تنفذها Basarnas، الوكالة الوطنية للبحث والإنقاذ في إندونيسيا، مجانية للمواطنين والسياح الأجانب على حد سواء خلال فترة العملية القياسية البالغة 7 أيام التي تحددها المادة 34 من القانون رقم 29 لسنة 2014 بشأن البحث والإنقاذ. تبدأ الفواتير بعد تسليمك إلى سيارة إسعاف أو مستشفى، وهذا الجزء يجب أن يغطيه التأمين (تم التحقق في 29 أكتوبر 2026).

ينص معيار الخدمة العامة لدى Basarnas (قرار رئيس الوكالة المنشور على basarnas.go.id) على أن عمليات البحث والإنقاذ خلال الأيام السبعة لا تُفرض عليها رسوم. تكرر هذا السؤال منذ 23 أبريل 2026، حين علق سائحان أسفل منحدرات أولواتو في بيكاتو بمسافة بعيدة، ورُفعا بمروحية بنظام الرافعة. وفق detikNews (24 أبريل 2026) كان الاثنان روسيين، سيرغي ستاروستين (51 عامًا) وديانا زولوتوفا (20 عامًا)، بينما ذكرت تقارير الشرطة الإندونيسية وTempo أن أحدهما مواطن أمريكي. لم يذكر أي تقرير فاتورة للمُنقَذين.

من يدفع ثمن مروحية مثل التي في أولواتو؟

شغّلت المروحية في أولواتو شركة SGI Air Bali (Sayap Garuda Indah) التي تعمل مع Basarnas بموجب مذكرة تفاهم. بحسب The Bali Sun (9 فبراير 2026)، أُطلقت وحدة مروحية الإنقاذ في 6 فبراير 2026 بتمويل أولي من FINNS Beach Club، وتتجاوز تكاليف تشغيلها السنوية (وقود وصيانة وتدريب وطاقم) 600 ألف دولار، ويُغطّى جزء منها بالتبرعات. ولم يذكر التقرير أيضًا مطالبة المُنقَذين بالدفع.

أي أنك في عملية إنقاذ رسمية تنسقها Basarnas لن تتلقى فاتورة مروحية. أما الرحلة الطبية التي يحجزها المستشفى أو شركة التأمين فهي خدمة تجارية لها أسعارها.

ما الذي تدفعه رغم ذلك؟

• الإسعاف والطوارئ. بمجرد تسليمك إلى إسعاف مستشفى خاص، تُطبق أسعار ذلك المستشفى.
• الإقامة والجراحة والأشعة. تطلب المستشفيات الخاصة في بالي عادة ضمانًا من التأمين أو وديعة قبل العلاج الكبير.
• الإخلاء الطبي للخارج. طائرة الإسعاف إلى أستراليا أو بلدك مسؤوليتك ومسؤولية شركة التأمين.
• الحوادث في جولة مدفوعة. إذا وقع الحادث مع شركة سياحية فالمطالبة تكون لدى الشركة وتأمينها، لا لدى Basarnas.

هل توجد مدة محددة؟

نعم. تحدد المادة 34 من القانون 29/2014 البحث بسبعة أيام كحد أقصى. يمكن تمديده أو إعادة فتحه عند ظهور معلومات جديدة أو طلب الأطراف المعنية أو تقييم منسق المهمة، ووفق Hukumonline تتحمل Basarnas تكلفة إعادة الفتح. أما إذا أرادت العائلة بحثًا إضافيًا بقوارب أو غواصين خاصين خارج العملية الرسمية فعلى نفقتها.

هل توجد غرامة على من يتجاوز سياج المنحدر ثم يحتاج إلى إنقاذ؟

لم نجد لائحة في بالي تحمّل تكاليف الإنقاذ لمن يتجاوز حواجز السلامة، ولم تذكر تقارير أولواتو أي عقوبة. لكن تعميم حاكم بالي رقم 7 لسنة 2025 يلزم السياح باتباع تعليمات إدارة المواقع السياحية، وقد تؤدي المخالفة إلى منع الدخول أو إجراءات قانونية. وداخل المعابد قد يُعد تجاوز الحدود المقدسة مخالفة للعرف أيضًا، بمعزل عن تكلفة الإنقاذ.

أرقام يجب حفظها

• 115: Basarnas (حوادث البحر والمنحدرات والجبال والمفقودين).
• 112: رقم الطوارئ العام، يُحوَّل إلى الجهة المختصة.
• 110 الشرطة و119 الإسعاف.
• في الشواطئ المحروسة يكون مركز منقذي Balawista الأسرع عادة.

في أولواتو وصل الاتصال الأول إلى موظفي El Kabron، نادي الشاطئ أعلى المنحدر، فنقلوه إلى Basarnas. قبل النزول إلى شاطئ أسفل المنحدرات، احفظ الرقم 115 وتحقق من مواعيد المد وشارك موقعك المباشر مع صديق.

ماذا تقول عند الاتصال؟

يتحرك المنقذون أسرع عندما تتضمن المكالمة الأولى كل ما يحتاجونه. جهّز هذه النقاط الخمس:

• الموقع بأدق ما يمكن. اسم أقرب شاطئ أو معبد، مع الإحداثيات من خرائط Google (الضغط المطوّل على الخريطة ينسخها).
• عدد الأشخاص وحالتهم. من المصاب، ومن يستطيع المشي، وهل هناك فاقد للوعي.
• الخطر المباشر. مد يرتفع، أمواج تضرب الصخور، حلول الظلام، أو بطارية هاتف توشك على النفاد.
• رقم يبقى متاحًا. عند انخفاض البطارية أغلق التطبيقات الأخرى ولا تكرر الاتصال، وانتظر معاودة الاتصال بك.
• الجنسية وجواز السفر. يسجل المنقذون بيانات الأجانب للتنسيق مع المستشفيات والقنصليات.

إذا علقت أسفل منحدر فانتقل إلى أعلى صخرة لا تصلها الأمواج، ولا تحاول تسلق الجدار الجيري الهش. في الليل يساعد تشغيل مصباح الهاتف من حين لآخر الفريق على رؤيتك.

اقرأ أيضًا: بنود تأمين السفر التي تستحق التحقق، وتكلفة الإخلاء الطبي من بالي إلى أستراليا، ومعنى أعلام الشاطئ والتيارات الساحبة، وملخص قواعد بالي للزوار.

أسئلة متابعة

هل يجب دفع «إكرامية» لفريق الإنقاذ؟ لا يوجد التزام. إذا طلب أحد المال باسم Basarnas فدوّن اسمه وأبلغ مكتب البحث والإنقاذ في دنباسار.

إذا كان الإنقاذ مجانيًا فهل ما زلت أحتاج تأمينًا؟ نعم. المجانية تنتهي عند التسليم، وقد تصل التكاليف الطبية بعدها إلى عشرات آلاف الدولارات، خصوصًا إذا احتجت إلى نقل جوي إلى بلدك.