是的。印尼国家搜救局(Basarnas)的搜救行动不向印尼公民或外国游客收费,免费期为2014年第29号《搜索与救援法》第34条规定的7天标准行动期。费用从您被移交给救护车或医院时才开始产生,这部分需要由保险承担(2026年10月29日核实)。
Basarnas 公共服务标准(局长决定书,发布于 basarnas.go.id)写明,七天内的搜救行动不收取费用。2026年4月23日以后,这个问题被问得越来越多:当天两名游客被困在乌鲁瓦图(Pecatu)悬崖下方很远的位置,由直升机用绞车吊起救出。据 detikNews(2026年4月24日)报道,两人均为俄罗斯公民,Sergei Starostin(51岁)和 Diana Zolotova(20岁);印尼国家警察和 Tempo 的报道则称其中一人为美国公民。所有报道都没有提到向被救者收费。
像乌鲁瓦图那样的直升机由谁付钱?
乌鲁瓦图救援所用直升机由 SGI Air Bali(Sayap Garuda Indah)运营,根据谅解备忘录与 Basarnas 合作。据 The Bali Sun(2026年2月9日)报道,该搜救直升机于2026年2月6日启用,启动资金来自 FINNS Beach Club,每年运营成本(燃油、维护、培训、机组)超过60万美元,部分依靠公众捐款。该报道同样没有提到向被救者收费。
也就是说,在 Basarnas 协调的正式搜救中,您不会收到直升机账单。由医院或保险公司安排的医疗飞行则不同,那是有独立收费标准的商业服务。
哪些费用仍需自付?
- 救护车和急诊。搜救队把您交给私立医院救护车后,按该医院收费。
- 住院、手术、X光。巴厘岛私立医院在大型治疗前通常要求保险担保或押金。
- 出境医疗转运。飞往澳大利亚或本国的空中救护由您和保险公司负责。
- 付费行程中的事故。如果事故发生在旅游运营商的活动中,应向运营商及其保险索赔,而不是 Basarnas。
有时间限制吗?
有。第29/2014号法第34条规定搜寻最长7天。如有新信息、相关方请求或任务协调员评估,可延长或重新开启;据 Hukumonline,重新开启的费用由 Basarnas 承担。如果家属希望在正式行动之外雇用私人船只或潜水员继续搜寻,费用自理。
翻越悬崖护栏后需要救援,会被罚款吗?
我们没有找到巴厘岛向翻越安全护栏者收取救援费用的地方法规,乌鲁瓦图案例的报道也未提及处罚。不过,巴厘省长2025年第7号通告要求游客遵守景区管理方的指示,违反者可能被拒绝入内或面临法律程序。在寺庙范围内越过神圣界线,还可能被视为违反习俗,这与救援费用无关。
需要保存的电话
- 115:Basarnas(海上、悬崖、山地事故及失踪人员)。
- 112:通用紧急电话,会转接相关部门。
- 110 警察,119 救护车/医疗急救。
- 在有救生员的海滩,Balawista 救生站通常最快到达。
在乌鲁瓦图案例中,第一通求救电话其实打到了崖顶海滩俱乐部 El Kabron 的员工那里,再由他们转告 Basarnas。下到悬崖下的海滩前,请把115存进手机,查好潮汐时间,并与朋友共享实时位置。
打电话时要说什么?
第一通电话信息越完整,搜救队行动越快。请准备好以下五点:
- 尽量精确的位置。最近的海滩或寺庙名称,加上 Google Maps 坐标(在地图上长按即可复制)。
- 人数和状况。谁受伤、能否行走、是否有人昏迷。
- 眼前的威胁。涨潮、海浪拍打岩石、天快黑了,或手机快没电。
- 保持畅通的号码。电量低时关闭其他应用,不要反复拨打,等待对方回电。
- 国籍和护照。搜救人员会登记外国伤者,以便与医院和领事馆协调。
如果被困在悬崖下,请移到海浪打不到的最高岩石上,不要尝试攀爬易碎的石灰岩壁。夜间不时打开手机手电筒,方便救援队发现您的位置。
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延伸问题
游客需要给搜救队“感谢费”吗?没有这项义务。如有人以 Basarnas 名义索要钱财,请记下姓名并向登巴萨搜救办公室举报。
搜救免费,还需要保险吗?需要。免费部分在移交时结束。之后的医疗费用可能高达数万美元,若需送回本国更是如此。
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