在峇里島遺失護照：從報警到搭機返國的步驟

如果您的護照在峇里島遺失或被竊，順序永遠不變：報警取得遺失證明、向我國駐外機構申請補發旅行證件，然後到移民局把您的居留許可轉移到新證件上。最後這一步是大家常忽略的，少了它，機場官員就找不到您的入境紀錄。整個流程視國籍而定，總共需要3至10個工作天。以下所有內容已於2026年9月查核。

步驟1（第一天）：報警

前往距離事發地點最近的警察局（Polsek）的SPKT（綜合服務櫃檯）。在庫塔、水明漾、長谷、金巴蘭和努沙杜瓦，Polres Badung也可受理報案；在登巴薩和沙努爾，則由Polresta Denpasar受理。請索取遺失物報案證明（Surat Tanda Penerimaan Laporan Kehilangan）。這是免費的。

攜帶護照資料頁的照片或影本、您的e-VOA或簽證電子郵件，以及您的續程機票（如果有）。
檢查報案證明上您的姓名、護照號碼和出生日期的拼寫。錯一個字母就可能讓領事館或移民局要您重新申請一份。
索取多份副本。領事館、移民局、您的航空公司和保險公司可能各需要一份。
預計需要1至3小時，夜間或週末會更久。

如果您的錢包或手機也跟護照一起遺失，請全部列在同一份報案證明中。旅遊保險公司通常要求在事發後儘快報警。

步驟2（第1至7天）：您的領事館或大使館

並非每個國家都在峇里島設有領事機構。實際在登巴薩運作的辦事處包括：

澳洲總領事館，Jl. Tantular No. 32, Renon。領事櫃檯週一至週五08:00-16:00，24小時緊急協助。其官方網站表示，緊急護照可能需要數天，通常最多七天。
美國駐峇里島領事代理處，Jl. Hayam Wuruk No. 310, Denpasar。僅接受預約，週末及美國和印尼假日休館。
日本總領事館，Jl. Raya Puputan No. 170, Renon。週一至週五08:30-12:00及13:30-16:00。

大多數其他國籍由其在雅加達的大使館處理。有些國家在峇里島設有名譽領事，可協助處理文件，但補發證件仍由大使館簽發。請查閱您外交部網站以取得最新地址和預約方式。請準備符合您國家標準的護照照片、報案證明、舊護照影本和回程機票。許多國家簽發的緊急護照或臨時旅行證件僅適用於返國旅程；請詢問是否可用於經第三國轉機。

步驟3（1至3個工作天）：移民局

您的居留許可（VOA、e-VOA或其他簽證）是登記在舊護照號碼上的。新證件並未與該紀錄連結，所以請在搭機前先到移民局：

Ngurah Rai移民局（Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai），Jl. Raya Taman Jimbaran No. 1, Jimbaran。根據ngurahrai.imigrasi.go.id，週一至週四08:00-16:00，週五08:00-16:30 WITA。
位於Renon的登巴薩移民局也服務外國人。請詢問您住宿地區屬於哪個移民局管轄。

攜帶新護照或緊急證件、報案證明、您的簽證或e-VOA證明，以及您的離境機票。官員會將您的居留許可登記到新證件上。ITAS/KITAS持有者需透過其保證人辦理護照變更（passport mutation），而持緊急證件離境者可能會被要求辦理僅限出境許可（Exit Permit Only）。請勿在前往移民局的同一天預訂航班。

注意您居留許可的到期日。護照遺失不會自動延長期限。如果在新證件辦好之前您的停留期就到期了，請到移民局辦理延期；否則您將面臨逾期停留罰款，按天計算。

印尼公民：補發遺失護照

在峇里島度假時遺失護照的印尼公民，可在上述辦事處申請補發。您需要報案證明、e-KTP、家庭卡（KK）以及一份輔助文件（出生證明、畢業證書或結婚證）。會有關於護照如何遺失的面談（BAP），因此比一般申請耗時更長。

遺失護照罰款：Rp1,000,000，依據2024年第45號政府條例（PP）關於移民非稅收費用的規定，自2024年12月17日起生效。
新護照費用另計，例如10年期電子護照為Rp950,000。
如果遺失是因不可抗力（災害、火災）造成，並有相關機關的證明文件，則不收取罰款。

搭乘國內航班返鄉，您的KTP就足夠了。只有在您必須立即飛往國外時，補發護照才顯得急迫。

大家常忘記自己有的護照影本

在您因為沒有影本而慌張之前，先檢查三個地方。第一，您的飯店或別墅：幾乎所有住宿在入住時都會掃描或影印護照，以向外國人向移民局申報，櫃檯通常會給您一份影本。第二，您的e-VOA或e-Visa確認電子郵件，上面顯示舊護照號碼。第三，機車出租店：有些仍要求以護照作為押金，這種做法您應該拒絕，而有時「遺失」的護照其實就放在那裡。

補發證件簽發後，請更新您機票訂位上的護照號碼。航空公司會在起飛前將旅客資料傳送給目的地國家，資料不符可能導致您在報到時被拒絕。也請及早通知您的旅遊保險公司；許多保單在理賠時附上報案證明和收據，即可涵蓋緊急證件費用和額外住宿天數。