是的。印尼國家搜救總署Basarnas的搜救行動,在《2014年第29號搜救法》第34條規定的標準7天行動期間內,對印尼人和外國遊客一律免費。帳單從你被移交給救護車或醫院那一刻才開始,而這正是你的保險必須負擔的部分(查核日期:2026年10月29日)。
Basarnas的公共服務標準(該署署長令,公布於basarnas.go.id)載明,這7天期間的搜救行動不收費。自從2026年4月23日兩名遊客受困於Pecatu烏魯瓦圖懸崖下方遠處、由直升機吊掛救起後,這個問題就更常被提起。根據detikNews(2026年4月24日),兩人皆為俄羅斯人,分別是Sergei Starostin(51歲)與Diana Zolotova(20歲);印尼國家警察與Tempo的報導則稱其中一人為美國公民。所有報導均未提及向獲救者收費。
像烏魯瓦圖那樣的直升機,由誰付費?
烏魯瓦圖的直升機由SGI Air Bali(Sayap Garuda Indah)操作,該公司依合作備忘錄與Basarnas合作。根據The Bali Sun(2026年2月9日),這支救援直升機隊於2026年2月6日啟動,由FINNS Beach Club提供種子資金,其營運成本(燃油、維修、訓練、機組人員)每年超過60萬美元,部分由公眾捐款支應。該報導同樣未提及向獲救者收費。
因此,在Basarnas協調的官方救援中,你不會收到直升機帳單。由醫院或你的保險公司預訂的醫療專機則不同:那是商業服務,有其自身費率。
還有哪些項目要付費?
- 救護車與急診室。一旦救援隊將你交給私立醫院救護車,即適用該醫院的費率。
- 住院、手術、X光。峇里島的私立醫院通常在進行重大治療前要求保險保證或押金。
- 海外醫療後送。飛往澳洲或你母國的空中救護,是你與保險公司之間的事。
- 付費旅遊行程中的事故。若發生在旅行社行程中,理賠對象是旅行社及其保單,而非Basarnas。
有時間限制嗎?
有。第29/2014號法律第34條規定搜救以7天為限。若有新資訊、相關各方提出請求,或任務協調人評估後,可以延長或重啟,且根據Hukumonline,重啟的費用由Basarnas負擔。若家屬想在官方行動之外以私人船隻或潛水員另行搜尋,費用須自行負擔。
越過懸崖圍欄而需要救援,會被罰款嗎?
我們在峇里島並未找到任何向跨越安全護欄者收取救援費用的地方規定,烏魯瓦圖的報導也未提及任何處罰。不過,峇里島省長2025年第7號通函要求遊客遵守景點管理方的指示,違反可能導致被拒絕入場或法律行動。在寺廟範圍內,跨越神聖界線也可能構成習俗上的違規,這與救援費用無關。
值得存進手機的號碼
- 115:Basarnas(海上、懸崖及山區事故、失蹤人口)。
- 112:一般緊急專線,會轉接至正確機關。
- 110警察、119救護車/醫療緊急事故。
- 在有救生員巡守的海灘,Balawista救生站通常是最快的求助管道。
在烏魯瓦圖,第一通電話其實是打到懸崖頂海灘俱樂部El Kabron的員工那裡,再由他們轉給Basarnas。前往懸崖下方的海灘之前,先把115存進手機、查好潮汐時間,並與朋友分享你的即時位置。
打電話時該說什麼
第一通電話就講清楚所有必要資訊,救援人員的行動會更快。請準備好以下五件事:
- 盡可能精確的位置。最近的沙灘或寺廟名稱,加上Google Maps的座標(長按地圖即可複製)。
- 人數與狀況。誰受傷、誰能行走、是否有人失去意識。
- 眼前的威脅。漲潮、海浪拍打岩石、天黑,或手機電量即將耗盡。
- 一個保持開機的號碼。若電量偏低,關閉其他應用程式,也不要反覆撥打;等團隊回電。
- 國籍與護照。救援人員會登記外籍傷者,以便與醫院及領事館協調。
若你受困於懸崖下方,請移動到海浪打不到的最高岩石處,不要試圖攀爬易碎的石灰岩。入夜後,不時打開手機手電筒有助於團隊發現你。
延伸閱讀:保單中值得檢查的旅遊保險條款、從峇里島醫療後送到澳洲的費用、海灘旗幟與離岸流的含義,以及我們為旅客整理的峇里島規定摘要。
後續問題
遊客需要給救援隊小費嗎?沒有義務。若有人以Basarnas名義要錢,請記下對方姓名並向Denpasar搜救辦公室舉報。
既然救援免費,我還需要保險嗎?需要。免費的部分在移交時就結束了。之後的醫療費用可能高達數萬美元,尤其是必須搭機回國的情況。
留言 0
目前還沒有留言,成為第一個留言的人吧!