Itens Retidos na Alfândega do Aeroporto de Bali: Como Recuperar

Mercadorias retidas pela Alfândega da Indonésia no Aeroporto I Gusti Ngurah Rai podem ser recuperadas de três formas: pagando o imposto de importação e os tributos, apresentando a licença que falta, ou retirando-as da Indonésia novamente (reexportação). O tempo é limitado. Sob o Regulamento do Ministério da Fazenda PMK 92/2025, mercadorias mantidas em armazenagem temporária por mais de 30 dias tornam-se "mercadorias declaradas não reclamadas" (BTD), e o proprietário então tem mais 60 dias antes que sejam leiloadas, destruídas ou confiscadas pelo Estado. As regras abaixo foram verificadas em outubro de 2026 nos textos regulamentares em peraturan.go.id.

Passo 1: Obtenha um documento por escrito antes de sair da mesa de inspeção

Não saia apenas com uma explicação verbal. Peça um documento mostrando número, data, descrição e quantidade das mercadorias, e o motivo da retenção. Se as mercadorias forem apreendidas por suspeita de infração, geralmente é uma Surat Bukti Penindakan (registro de ação fiscal). Se forem apenas retidas aguardando pagamento ou licença, você recebe um recibo ou avaliação. Os nomes variam, mas sem o número do documento você terá dificuldade para rastrear as mercadorias depois. Fotografe o documento e as mercadorias.

Passo 2: Confirme por que foram retidas

O motivo decide a saída:

• Valor acima da isenção. Bens pessoais de passageiros são isentos de impostos até FOB USD500 por pessoa por chegada. Acima disso, aplica-se imposto de importação de 10 por cento sobre o valor excedente, mais IVA (ou IVA e imposto sobre bens de luxo para produtos de luxo). Desde que o PMK 34/2025 entrou em vigor em 6 de junho de 2025, o imposto de renda de importação não é cobrado sobre bens pessoais de passageiros. Detalhes estão em isenção de compras isentas de impostos em Bali.
• Mercadorias restritas (lartas). Medicamentos, suplementos e cosméticos em quantidade, plantas, certos alimentos, ou qualquer coisa que precise de licença de outro órgão. É o que mais se acumula em Ngurah Rai: um estudo da Alfândega constatou que 97,91 por cento das notificações de mercadorias restritas naquele posto entre março e junho de 2025 envolviam produtos regulados pela BPOM, a agência de alimentos e medicamentos.
• Mercadorias proibidas. Entorpecentes, armas e outros itens banidos não podem ser resgatados. Tornam-se propriedade do Estado imediatamente e o caso passa a ser de fiscalização, não de cobrança.

Passo 3: Pague o imposto se esse for o motivo

O fiscal aduaneiro define a tarifa e o valor aduaneiro na Declaração Aduaneira ou em um documento especial de importação, e esse documento é a base para o pagamento. Você paga com um código de cobrança ao tesouro nacional por meio de um banco ou canal de pagamento designado. Guarde o recibo e mostre-o ao fiscal para obter a autorização de liberação. Se você discordar do valor avaliado, pergunte sobre o procedimento de contestação antes de pagar, porque as contestações têm prazo próprio.

Passo 4: Apresente a licença, ou escolha a reexportação

Para mercadorias restritas você deve entregar a licença do órgão competente (por exemplo, o esquema de acesso especial da BPOM para medicamentos ou suplementos). Se uma licença for inviável durante as férias, a reexportação costuma ser mais sensata: as mercadorias saem com você quando voa para casa, após o pagamento dos custos pendentes (incluindo aluguel de armazém). Avise o fiscal disso desde o início e pergunte quantas horas antes da partida você deve chegar. Chegue mais cedo do que o habitual, porque as mercadorias precisam ser retiradas do armazém e entregues no terminal de partida.

Passo 5: Conte seu prazo

• Dias 1-30: as mercadorias estão em armazenagem temporária. Esta é a janela mais fácil para resolver.
• Após 30 dias: as mercadorias são declaradas BTD e transferidas para um armazém aduaneiro (TPP). A Alfândega notifica o proprietário por escrito para resolver em até 60 dias.
• Após 60 dias no TPP: as mercadorias são inventariadas e depois destruídas, leiloadas ou tornam-se propriedade do Estado. Mercadorias restritas cuja licença nunca chega tornam-se propriedade do Estado.
• Exceção: mercadorias podres, vencidas ou perecíveis (frutas e legumes frescos) podem ser destruídas ou leiloadas imediatamente, sem espera.

O aluguel do armazém continua correndo. Quanto mais você espera, mais custa resgatar, então para itens de baixo valor deixar para lá costuma ser a escolha sensata.

Passo 6: Use contatos oficiais, não intermediários

O contato oficial da Alfândega da Indonésia é o Bravo Bea Cukai no 1500225 e o site beacukai.go.id. Para suas mercadorias, vá direto ao balcão da Alfândega no terminal internacional de chegadas de Ngurah Rai com seu passaporte e o documento do Passo 1. Desconfie de qualquer pessoa que ofereça um "serviço de liberação" no aeroporto ou por mensagem privada. O pagamento oficial sempre vai por código de cobrança ao tesouro nacional, nunca em dinheiro para um indivíduo.

O que ainda não está claro

O PMK 92/2025 entrou em vigor 90 dias após a promulgação (foi assinado em 18 de dezembro de 2025), então casos iniciados antes de sua aplicação ainda podem se enquadrar no PMK 178/2019. Não encontramos nenhuma página da Alfândega de Ngurah Rai que detalhe o procedimento de reexportação para passageiros passo a passo, então confirme a sequência do Passo 4 com o fiscal. Para o fluxo geral do aeroporto, veja nosso guia do aeroporto Ngurah Rai.