O resgate em Bali é gratuito para turistas estrangeiros?

Sim. O resgate realizado pelo Basarnas, a agência nacional de resgate da Indonésia, é gratuito tanto para indonésios quanto para turistas estrangeiros durante o período padrão de operação de 7 dias estabelecido pelo Artigo 34 da Lei nº 29 de 2014 sobre Busca e Salvamento. As contas começam quando você é entregue a uma ambulância ou hospital, e essa é a parte que o seu seguro precisa cobrir (verificado em 29 de outubro de 2026).

O padrão de serviço público do Basarnas (um decreto do chefe da agência publicado em basarnas.go.id) afirma que as operações de busca e salvamento durante esses sete dias não são cobradas. A questão tem surgido com mais frequência desde 23 de abril de 2026, quando dois turistas ficaram presos muito abaixo dos penhascos em Uluwatu, Pecatu, e foram içados por helicóptero. Segundo o detikNews (24 de abril de 2026), ambos eram russos, Sergei Starostin (51) e Diana Zolotova (20); relatos da Polícia Nacional da Indonésia e do Tempo descrevem um deles como cidadão americano. Nenhum dos relatos menciona uma conta para as pessoas resgatadas.

Quem paga por um helicóptero como o de Uluwatu?

O helicóptero de Uluwatu foi operado pela SGI Air Bali (Sayap Garuda Indah), que trabalha com o Basarnas sob um memorando de entendimento. Segundo o The Bali Sun (9 de fevereiro de 2026), a unidade de helicóptero de resgate foi lançada em 6 de fevereiro de 2026 com financiamento inicial do FINNS Beach Club, e seus custos operacionais (combustível, manutenção, treinamento, tripulação) ultrapassam US$ 600.000 por ano, parcialmente cobertos por doações públicas. Esse relatório também não menciona cobrança às pessoas resgatadas.

Portanto, em um resgate oficial coordenado pelo Basarnas, você não receberá uma fatura de helicóptero. Um voo médico reservado por um hospital ou pela sua seguradora é diferente: trata-se de um serviço comercial com tarifas próprias.

Pelo que você ainda paga?

• Ambulância e pronto-socorro. Assim que a equipe de resgate entrega você a uma ambulância de hospital privado, aplicam-se as tarifas desse hospital.
• Internação, cirurgia, raios-X. Hospitais privados em Bali geralmente pedem uma garantia do seguro ou um depósito antes de tratamentos maiores.
• Evacuação médica para o exterior. Uma ambulância aérea para a Austrália ou para o seu país é uma questão entre você e a sua seguradora.
• Acidentes em um passeio pago. Se acontecer com uma operadora de turismo, a reclamação vai para a operadora e sua apólice, não para o Basarnas.

Existe um limite de tempo?

Sim. O Artigo 34 da Lei 29/2014 limita uma busca a 7 dias. Ela pode ser prorrogada ou reaberta se houver novas informações, um pedido das partes envolvidas ou uma avaliação do coordenador da missão, e segundo o Hukumonline o custo da reabertura é arcado pelo Basarnas. Se uma família quiser uma busca extra com barcos ou mergulhadores particulares fora da operação oficial, ela paga por isso.

Existe multa por escalar além de uma cerca de penhasco e precisar de resgate?

Não encontramos nenhuma regulamentação regional em Bali que cobre custos de resgate de pessoas que cruzam barreiras de segurança, e os relatos de Uluwatu não mencionam nenhuma penalidade. No entanto, a Circular do Governador de Bali nº 7 de 2025 exige que os turistas sigam as instruções dos gestores das atrações, e violá-la pode levar à recusa de entrada ou a ações legais. Dentro dos terrenos de um templo, ultrapassar uma fronteira sagrada também pode ser considerado uma infração consuetudinária, separada de qualquer custo de resgate.

Números para salvar

• 115: Basarnas (acidentes no mar, em penhascos e montanhas, pessoas desaparecidas).
• 112: linha geral de emergência, encaminhada à agência correta.
• 110 polícia e 119 ambulância/emergência médica.
• Em praias com vigilância, o posto de salva-vidas Balawista costuma ser a ajuda mais rápida.

Em Uluwatu, a primeira ligação chegou na verdade à equipe do El Kabron, o beach club no topo do penhasco, que a repassou ao Basarnas. Antes de descer para uma praia abaixo dos penhascos, salve o 115 no seu celular, confira os horários das marés e compartilhe sua localização ao vivo com um amigo.

O que dizer quando você ligar

Os socorristas se movem mais rápido quando a primeira ligação tem tudo o que precisam. Tenha estas cinco coisas prontas:

• Localização, o mais precisa possível. O nome da praia ou templo mais próximo, mais as coordenadas do Google Maps (pressione e segure no mapa para copiá-las).
• Quantas pessoas e o estado delas. Quem está ferido, quem consegue andar, se alguém está inconsciente.
• A ameaça imediata. Maré subindo, ondas batendo nas rochas, anoitecer ou bateria do celular acabando.
• Um número que fique ligado. Se a bateria estiver fraca, feche outros aplicativos e pare de ligar repetidamente; espere a equipe retornar a ligação.
• Nacionalidade e passaporte. Os socorristas registram vítimas estrangeiras para coordenar com hospitais e consulados.

Se você estiver preso abaixo de um penhasco, mova-se para a rocha mais alta que as ondas não alcançam e não tente escalar o calcário esfarelado. À noite, acender a lanterna do celular de vez em quando ajuda a equipe a localizar você.

Leitura relacionada: as cláusulas do seguro viagem que vale a pena verificar, o custo de uma evacuação médica de Bali para a Austrália, o que significam as bandeiras de praia e as correntes de retorno, e nosso resumo das regras de Bali para visitantes.

Perguntas de acompanhamento

Os turistas precisam dar gorjeta à equipe de resgate? Não há obrigação. Se alguém pedir dinheiro em nome do Basarnas, anote o nome e denuncie ao Escritório de Busca e Salvamento de Denpasar.

Se o resgate é gratuito, ainda preciso de seguro? Sim. A parte gratuita termina na entrega. Os custos médicos depois disso podem chegar a dezenas de milhares de dólares, especialmente se você precisar ser transportado para casa.