Bolehkah Pelancong Dituduh Kerana Ulasan Buruk di Bali?

Ya, tetapi hanya dalam situasi yang terhad. Ulasan jujur tentang penginapan atau makanan anda di Bali sangat tidak mungkin membawa kepada tuduhan jenayah, manakala tuduhan tidak terbukti terhadap individu bernama, ucapan kebencian tentang agama atau etnik, dan kandungan yang tidak menghormati tempat suci boleh membawa anda ke polis atau imigresen.

Ringkasan di bawah menggunakan Undang-Undang 1/2024 (pindaan kedua kepada Undang-Undang ITE Indonesia), keluaran Mahkamah Konstitusi pada 29 April 2025, dan laporan media yang disemak pada 26 Oktober 2026. Ia adalah maklumat umum, bukan nasihat guaman.

Perkara mana yang terpakai untuk ulasan dan catatan?

Dua peruntukan Undang-Undang ITE 2024, yang ditandatangani pada 2 Januari 2024, paling penting:

• Perkara 27A (fitnah): dengan sengaja menyerang maruah orang lain dengan menuduhnya melakukan sesuatu sehingga ia menjadi awam melalui media elektronik. Hukuman maksimum: 2 tahun penjara dan/atau denda Rp400 juta. Hukumonline (18 Januari 2024) menyatakan bahawa jika tuduhan itu tidak dapat dibuktikan dan bercanggah dengan fakta, ia menjadi fitnah, dengan sehingga 4 tahun dan Rp750 juta.
• Perkara 28(2) (hasutan kebencian berdasarkan agama, etnik, bangsa dan kumpulan serupa): sehingga 6 tahun dan/atau Rp1 bilion.

Sejak 2 Januari 2026 Kanun Keseksaan baharu (Undang-Undang 1/2023) juga berkuat kuasa, dengan perkara fitnah dan fitnahnya sendiri (Perkara 433-434). Lebih lanjut dalam artikel kami tentang Kanun Keseksaan 2026 untuk pelancong.

Bolehkah hotel atau restoran melaporkan ulasan saya?

Di bawah Perkara 27A, secara praktikalnya tidak. Dalam Keputusan 105/PUU-XXII/2024, yang dibaca pada 29 April 2025, Mahkamah Konstitusi memutuskan bahawa "orang lain" bermaksud individu. Institusi, syarikat, profesion dan jawatan rasmi tidak boleh memfailkan aduan. Kesalahan itu juga berasaskan aduan, jadi hanya orang yang terjejas secara langsung boleh melaporkannya.

Jadi syarikat yang mengendalikan vila atau restoran tidak boleh menggunakan perkara ini berhubung ulasan yang mengatakan "bilik kotor, penghawa dingin rosak, perkhidmatan lambat". Risiko berubah jika anda menuduh individu tertentu, contohnya "pengurus bernama X mencuri deposit saya", tanpa bukti. Individu itu masih boleh membuat aduan. Saman sivil oleh perniagaan itu juga mungkin secara teori, walaupun jarang dilaporkan untuk ulasan pelancong.

Pernahkah pelancong asing didakwa kerana ulasan di Bali?

Carian media nasional Indonesia sehingga 26 Oktober 2026 tidak menemui kes pelancong asing yang didakwa di Bali kerana ulasan Google atau TripAdvisor. Kes yang paling hampir adalah di Thailand: pada September 2020, CBS News dan Bangkok Post melaporkan bahawa seorang warga Amerika dilaporkan oleh sebuah resort di Koh Chang berhubung ulasan TripAdvisor, ditahan sebentar dan dibebaskan dengan jaminan. Undang-undang Thailand berbeza, tetapi ia menunjukkan perniagaan boleh bertindak keras.

Catatan seperti apa yang sebenarnya menimbulkan masalah di Bali?

Kes yang berakhir buruk biasanya foto atau video yang dilihat sebagai tidak menghormati tempat suci atau kesopanan awam, bukan ulasan. Contoh sebenar:

• Mei 2022: pasangan Rusia, Alina Fazleeva dan suaminya, berpose bogel di pokok kayu putih suci di kampung Tua, Tabanan, dan memuat naiknya di Instagram. ANTARA Bali melaporkan kedua-duanya dideportasi dan disenarai hitam di bawah Perkara 75(1) Undang-Undang Imigresen.
• April 2023: warga Rusia Luiza Kosykh dideportasi selepas foto lama di pokok yang sama (dimuat naik pada 2021) tular semula.

Kes-kes ini bergantung pada peraturan imigresen dan ketenteraman awam, bukan fitnah. Deportasi boleh berlaku tanpa sebarang perbicaraan jenayah. Corak terkini diliputi dalam artikel kami tentang 10 kes deportasi pada Oktober 2026.

Bagaimana jika saya merakam pelancong lain berkelakuan tidak senonoh?

Berhati-hati di situ juga. Pada Mac 2023, Bisnis.com melaporkan bahawa Imigresen Bali meminta orang ramai supaya tidak menjadikan pelanggaran warga asing tular dan melaporkannya secara langsung, manakala ketua polis Bali pada masa itu memberi amaran bahawa orang yang menyebarkan video sedemikian boleh berdepan Undang-Undang ITE. Memuat naik wajah seseorang dengan tuduhan boleh memakan diri, terutamanya jika tuduhan itu salah. Untuk situasi sebaliknya, apabila anda yang difoto, lihat hak anda apabila difoto di pantai Bali.

Apa yang selamat untuk ditulis di Google atau TripAdvisor?

• Huraikan apa yang anda alami sendiri, dengan tarikh: "Kami daftar masuk pada 12 Oktober; tiada air panas selama dua malam."
• Asingkan fakta daripada pendapat: "terlalu mahal untuk saiz hidangan, pada pandangan saya" adalah pendapat yang sah.
• Jangan tuduh kakitangan bernama melakukan jenayah (kecurian, penipuan, pemerasan). Jika ia berlaku, laporkan kepada polis.
• Elakkan komen tentang agama, etnik atau orang Bali sebagai satu kumpulan.
• Simpan bukti: resit, foto, sembang WhatsApp. Jika dicabar, anda boleh menunjukkan asas ulasan itu.
• Jika pemilik mengancam anda supaya memadam ulasan, kekal tenang. Anda boleh membetulkan apa sahaja yang benar-benar salah, dan platform mempunyai saluran pelaporan untuk ugutan.

Peraturan lain yang sering ditanya pelawat dikumpulkan di halaman peraturan Bali kami.

Soalan Lazim

Bolehkah pelancong dihalang daripada meninggalkan Indonesia kerana laporan fitnah? Penyiasat boleh meminta larangan perjalanan untuk suspek, tetapi tiada kes sedemikian berhubung ulasan biasa dilaporkan. Jika anda menerima saman polis, hubungi kedutaan anda dan seorang peguam sebelum menjawab.

Adakah komen dalam kumpulan Facebook atau Telegram tertutup dikira? Perkara 27A memerlukan perkara itu menjadi "awam". Kumpulan besar mungkin dikira sebagai awam, jadi anggap ia seperti catatan awam.

Bolehkah meme atau video jenaka tentang upacara kuil menyusahkan saya? Ya, jika ia dilihat sebagai menghina agama atau tempat suci. Kes Tabanan 2022 dan 2023 bermula dengan foto di pokok suci, bukan dengan ulasan.