अगर किसी विदेशी पर्यटक की बाली में मृत्यु हो जाए, तो परिवार शव को अपने देश वापस भेज सकता है या बाली में दाह संस्कार करके अस्थियाँ घर ले जा सकता है। दोनों ही रास्तों में डॉक्टर का मृत्यु प्रमाणपत्र, अस्पताल के बाहर मृत्यु होने पर पुलिस रिपोर्ट, और हवाई अड्डे के स्वास्थ्य क्वारंटीन अधिकारी का अनुमति पत्र ज़रूरी है, और सारा खर्च परिवार या यात्रा बीमा उठाता है। यह सारांश इंडोनेशियाई कानून तथा ऑस्ट्रेलिया और जापान के कांसुलर मार्गदर्शन पर आधारित है, 28 अक्टूबर 2026 को जाँचा गया।
सबसे पहले किसे फ़ोन करें?
अस्पताल में मृत्यु हो तो अस्पताल का डॉक्टर मृत्यु प्रमाणपत्र देता है। विला, होटल, समुद्र तट या सड़क पर मृत्यु हो तो पुलिस (110) या आपात नंबर 112 पर कॉल करें। पुलिस घटनास्थल की जाँच करती है और शव आमतौर पर डेनपसार के RSUP Prof. Ngoerah जैसे रेफ़रल अस्पताल ले जाया जाता है। इसके बाद मृतक के देश के दूतावास या वाणिज्य दूतावास और बीमा कंपनी की 24 घंटे की आपात लाइन से संपर्क करें।
- भारतीय नागरिक: जकार्ता में भारतीय दूतावास या बाली में भारत के वाणिज्य दूतावास (Consulate General of India, Bali) से संपर्क करें। दूतावास इंडोनेशियाई अधिकारियों के फ़ैसले नहीं बदल सकता, लेकिन दस्तावेज़ों और परिवार से संपर्क में मदद करता है।
- ऑस्ट्रेलियाई नागरिक: Smartraveller का पेज "What happens if someone dies overseas" (18 अगस्त 2026 को अपडेट) कहता है कि हर ऑस्ट्रेलियाई की मृत्यु की सूचना निकटतम दूतावास या वाणिज्य दूतावास (बाली में डेनपसार स्थित ऑस्ट्रेलियाई कांसुलेट-जनरल) या Consular Emergency Centre +61 2 6261 3305 को दी जाए। पूरा नाम, जन्मतिथि, पासपोर्ट नंबर, परिवार का संपर्क और बीमा विवरण तैयार रखें।
- जापानी नागरिक: डेनपसार में जापान के कांसुलेट-जनरल को सूचित करें। उसकी सामग्री के अनुसार मृत्यु की सूचना 3 महीने के भीतर, मूल मृत्यु प्रमाणपत्र और जापानी अनुवाद के साथ दी जाती है।
क्या पुलिस पोस्टमार्टम करवा सकती है?
हाँ। Smartraveller साफ़ लिखता है कि मृत्यु से जुड़े मामलों का फ़ैसला स्थानीय अधिकारी करते हैं, जिसमें मृत्यु प्रमाणपत्र जारी होने से पहले जाँच और पोस्टमार्टम भी शामिल है। साथ यात्रा करने वालों से पूछताछ हो सकती है और जाँच चलने तक वे शायद इंडोनेशिया न छोड़ सकें। अस्पताल में स्वाभाविक मृत्यु के मामले में प्रक्रिया आमतौर पर बहुत तेज़ होती है।
शव वापस भेजने के लिए कौन से दस्तावेज़ चाहिए?
कानूनी आधार स्वास्थ्य क्वारंटीन पर 2018 के कानून संख्या 6 का अनुच्छेद 45 है: विमान से ले जाए जाने वाले शव या अस्थियों के मृत्यु कारण संबंधी दस्तावेज़ जाँचे जाते हैं, फिर स्वास्थ्य क्वारंटीन अधिकारी हवाई अड्डे से बाहर ले जाने की अनुमति का पत्र देता है। अब यह व्यवस्था स्वास्थ्य पर 2023 के कानून संख्या 17 से भी नियंत्रित है और 2018 के कानून के कुछ प्रावधान रद्द हो चुके हैं, इसलिए तकनीकी विवरण स्वास्थ्य मंत्रालय के सेवा मानकों के अनुसार चलते हैं। बाली में यह काम न्गुराह राय हवाई अड्डे पर Balai Besar Kekarantinaan Kesehatan (BBKK) Denpasar करता है।
शव परिवहन अनुमति के लिए स्वास्थ्य मंत्रालय का सेवा मानक (प्रकाशित उदाहरण: BBKK मकस्सर, 2024) ये माँगता है:
- डॉक्टर का मृत्यु प्रमाणपत्र, जिसमें लिखा हो कि कारण संक्रामक रोग नहीं है;
- अस्पताल या स्वास्थ्यकर्मी से शव संरक्षण (फ़ॉर्मेलिन या एम्बामिंग) का प्रमाण;
- मृतक के पहचान पत्र की प्रति (विदेशियों के लिए पासपोर्ट);
- अस्थियों के लिए श्मशान का प्रमाणपत्र।
अंतिम संस्कार गृह या रिपैट्रिएशन एजेंट आमतौर पर नागरिक मृत्यु पंजीकरण, पुलिस रिपोर्ट (यदि हो), दूतावास का पत्र और एयरलाइन कार्गो बुकिंग भी संभालते हैं। उदाहरण के लिए जकार्ता में जापानी दूतावास अस्थियाँ बाहर ले जाने के लिए यह पुष्टि करने वाला कांसुलर पत्र देता है कि वे एक जापानी नागरिक की हैं। गंतव्य देश के अपने नियम होते हैं: Smartraveller चेतावनी देता है कि शव और अस्थियों के लिए ऑस्ट्रेलिया के क्वारंटीन नियम सख़्त हैं।
इसमें कितना समय लगता है?
Smartraveller के अनुसार शव को ऑस्ट्रेलिया लौटाने में कई हफ़्ते लग सकते हैं, और पोस्टमार्टम या मृत्यु-कारण जाँच हो तो और ज़्यादा। बाली के लिए कोई आधिकारिक समय-सीमा प्रकाशित नहीं है, इसलिए पहले ही दिन अंतिम संस्कार गृह से लिखित अनुमान माँगें।
क्या दाह संस्कार बाली में हो सकता है?
हाँ, और कई परिवार यही चुनते हैं क्योंकि यह ताबूत भेजने से आसान है। फिर भी बाली में किसी विदेशी के दाह संस्कार के लिए पुलिस और दूतावास के पत्र चाहिए। ANTARA (2 सितंबर 2025) ने बताया कि RSUP Prof. Ngoerah ने बादुंग के Dharma Kerthi Dalem Kerobokan श्मशान में 25 लावारिस शवों का दाह संस्कार किया, जिनमें पाँच विदेशी थे (दो रूसी, दो यूक्रेनी, एक ऑस्ट्रेलियाई)। हर शव के लिए पुलिस, समाज कल्याण विभाग और संबंधित दूतावास का रिहाई पत्र ज़रूरी था, और कुछ शव 2021 से रखे हुए थे। सबक यह है कि परिवार अस्पताल को जल्दी जवाब न दे तो प्रक्रिया वर्षों तक अटक सकती है।
Smartraveller यह भी याद दिलाता है कि स्थानीय नियम मृतक की वसीयत या धार्मिक मान्यताओं से मेल न खाएँ, ऐसा हो सकता है, और परिवार को जल्दी फ़ैसला करना पड़ सकता है।
खर्च कौन देता है?
परिवार। Smartraveller के अनुसार अगर मृतक के पास मृत्यु को कवर करने वाला बीमा नहीं था, तो अंतिम संस्कार गृह की फ़ीस और शव छुड़ाने के खर्च समेत सब कुछ परिवार को देना पड़ता है। मृत्यु कवर वाला यात्रा बीमा आमतौर पर रिपैट्रिएशन या स्थानीय अंतिम संस्कार का भुगतान करता है और अंतिम संस्कार गृहों की सूची देता है। कोई सरकार आधिकारिक खर्च नहीं बताती, इसलिए लिखित कोटेशन की तुलना करें। शर्तें जाँचने के लिए बाली यात्रा बीमा में क्या देखें पढ़ें, और अगर मरीज़ अभी इलाज में है तो बाली से ऑस्ट्रेलिया मेडिकल इवैक्युएशन का खर्च भी देखें। अस्पताल और आपात नंबर बाली आपात स्वास्थ्य गाइड में हैं, और बाकी पर्यटक नियम बाली नियम पेज पर।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या परिवार को बाली आना ही होगा?
ज़रूरी नहीं। Smartraveller कहता है कि परिवार चाहे तभी यात्रा करे; दूतावास या बीमा कंपनी स्थानीय अधिकारियों से तालमेल कर सकती है।
क्या साथी यात्री पहले लौट सकता है?
यह जाँच पर निर्भर है। अगर पुलिस को अभी बयान चाहिए, तो उसे जाँच पूरी होने तक इंडोनेशिया में रुकने को कहा जा सकता है।
क्या अस्थियाँ विमान के केबिन में ले जा सकते हैं?
हर एयरलाइन का नियम अलग है। मृत्यु प्रमाणपत्र, दाह संस्कार प्रमाणपत्र और स्वास्थ्य क्वारंटीन अनुमति साथ रखें और उड़ान से पहले एयरलाइन से पूछें।
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