Objets retenus par la douane à l'aéroport de Bali : comment les récupérer ?

Les marchandises retenues par la douane indonésienne à l'aéroport I Gusti Ngurah Rai peuvent être récupérées de trois façons : en payant les droits d'importation et les taxes, en fournissant le permis manquant, ou en les sortant à nouveau d'Indonésie (réexportation). Le temps est limité. En vertu du règlement du ministère des Finances PMK 92/2025, les marchandises conservées en entrepôt temporaire pendant plus de 30 jours deviennent des « marchandises déclarées non réclamées » (BTD), et le propriétaire dispose alors de 60 jours supplémentaires avant qu'elles ne soient vendues aux enchères, détruites ou confisquées par l'État. Les règles ci-dessous ont été vérifiées en octobre 2026 par rapport aux textes réglementaires sur peraturan.go.id.

Étape 1 : Obtenez un document écrit avant de quitter le poste d'inspection

Ne partez pas avec une simple explication verbale. Demandez un document indiquant un numéro, une date, une description et une quantité de marchandises, ainsi que le motif de leur retenue. Si les marchandises sont saisies pour une infraction présumée, il s'agit généralement d'un Surat Bukti Penindakan (procès-verbal d'intervention). Si elles sont simplement retenues en attente de paiement ou d'un permis, vous recevez un reçu ou une évaluation. Les noms varient, mais sans le numéro du document, vous aurez du mal à retrouver les marchandises plus tard. Photographiez le document et les marchandises.

Étape 2 : Confirmez la raison de leur retenue

La raison détermine la solution :

• Valeur supérieure à l'exonération. Les effets personnels des passagers sont exemptés de droits jusqu'à 500 USD FOB par personne et par arrivée. Au-delà, un droit d'importation de 10 pour cent s'applique sur la valeur excédentaire, plus la TVA (ou la TVA et la taxe de luxe pour les produits de luxe). Depuis l'entrée en vigueur du PMK 34/2025 le 6 juin 2025, l'impôt sur le revenu à l'importation n'est pas perçu sur les effets personnels des passagers. Les détails se trouvent dans Bali's duty-free shopping allowance.
• Marchandises restreintes (lartas). Médicaments, compléments et cosmétiques en quantité, plantes, certains aliments, ou tout article nécessitant le permis d'une autre agence. C'est ce qui s'accumule le plus à Ngurah Rai : une étude de la douane a révélé que 97,91 pour cent des avis de marchandises restreintes à ce bureau entre mars et juin 2025 concernaient des produits réglementés par la BPOM, l'agence du médicament et de l'alimentation.
• Marchandises interdites. Les stupéfiants, les armes et autres articles interdits ne peuvent pas être récupérés. Ils deviennent immédiatement propriété de l'État et l'affaire relève de l'application de la loi, non du recouvrement.

Étape 3 : Payez les droits si c'est la raison

L'agent des douanes fixe le tarif et la valeur en douane sur la Déclaration en douane ou un document d'importation spécial, et ce document sert de base au paiement. Vous payez avec un code de facturation au Trésor public par l'intermédiaire d'une banque ou d'un canal de paiement désigné. Conservez le reçu et présentez-le à l'agent pour obtenir l'autorisation de mainlevée. Si vous contestez la valeur évaluée, renseignez-vous sur la procédure d'opposition avant de payer, car les oppositions ont leur propre délai.

Étape 4 : Fournissez le permis, ou choisissez la réexportation

Pour les marchandises restreintes, vous devez remettre le permis de l'agence concernée (par exemple le régime d'accès spécial de la BPOM pour les médicaments ou les compléments). Si un permis n'est pas réaliste pendant des vacances, la réexportation est généralement plus judicieuse : les marchandises repartent avec vous lorsque vous prenez l'avion pour rentrer, après paiement des frais en suspens (y compris le loyer d'entrepôt). Dites-le à l'agent dès le début et demandez combien d'heures avant le départ vous devez venir. Arrivez plus tôt que d'habitude, car les marchandises doivent être sorties de l'entrepôt et remises au terminal de départ.

Étape 5 : Comptez votre délai

• Jours 1 à 30 : les marchandises sont en entrepôt temporaire. C'est la fenêtre la plus facile pour régulariser.
• Après 30 jours : les marchandises sont déclarées BTD et transférées dans un entrepôt douanier (TPP). La douane notifie le propriétaire par écrit de régulariser dans les 60 jours.
• Après 60 jours au TPP : les marchandises sont inventoriées, puis détruites, vendues aux enchères ou deviennent propriété de l'État. Les marchandises restreintes dont le permis n'arrive jamais deviennent propriété de l'État.
• Exception : les marchandises pourries, périmées ou périssables (fruits et légumes frais) peuvent être détruites ou vendues aux enchères immédiatement sans attendre.

Le loyer d'entrepôt continue de courir. Plus vous attendez, plus la récupération coûte cher, donc pour les articles de faible valeur, y renoncer est souvent le choix judicieux.

Étape 6 : Utilisez les contacts officiels, pas les intermédiaires

Le contact officiel de la douane indonésienne est Bravo Bea Cukai au 1500225 et le site beacukai.go.id. Pour vos marchandises, adressez-vous directement au guichet des douanes du terminal des arrivées internationales de Ngurah Rai avec votre passeport et le document de l'étape 1. Méfiez-vous de quiconque propose un « service de mainlevée » à l'aéroport ou par message privé. Le paiement officiel se fait toujours par code de facturation au Trésor public, jamais en espèces à un particulier.

Ce qui reste flou

Le PMK 92/2025 est entré en vigueur 90 jours après sa promulgation (il a été signé le 18 décembre 2025), donc les affaires commencées avant son application peuvent encore relever du PMK 178/2019. Nous n'avons trouvé aucune page de la douane de Ngurah Rai exposant la procédure de réexportation des passagers étape par étape, alors confirmez la séquence de l'étape 4 avec l'agent. Pour le déroulement global à l'aéroport, consultez notre Ngurah Rai airport guide.