جواز سفر تالف أو ممزق: هل قد يُرفض دخولك إلى بالي؟

نعم. يمكن لموظفي الهجرة في مطار نغوراه راي في بالي رفض دخولك إذا كان جوازك ممزقًا أو متضررًا بالماء أو حبره باهتًا، وقد ترفض شركة الطيران صعودك إلى الطائرة قبل مغادرة بلدك أصلًا. الأساس القانوني هو المادة 13 الفقرة (1) البند (ب) من القانون 6/2011 بشأن الهجرة: يرفض موظف الهجرة دخول الأجنبي الذي لا يحمل وثيقة سفر صالحة وسارية. وقد يُعد الجواز المتضرر غير مستوفٍ لهذا الشرط، والقرار بيد الموظف عند الشباك.

ما حجم الضرر الذي قد يسبب مشكلة؟

أصغر مما يتوقعه معظم الناس. من الحالات التي نشرتها وسائل الإعلام:

• يونيو 2023: أُعيد المسافر الأسترالي مات فاندنبرغ من بالي بسبب تمزق بطول 1 سم تقريبًا في صفحة واحدة من جوازه. وقال إن التمزق لم يظهر إلا عندما ثنى الموظف الصفحة إلى الخلف (بحسب AeroTime).
• رُفض تسجيل الراكبة الأسترالية مادلين كاوني على رحلة Jetstar لأن جوازها ممزق، وقالت إنها خسرت أكثر من 2000 دولار أسترالي.
• مُنعت إيما دوهرتي من الصعود في سيدني بسبب أثر ماء أسفل صفحة الصورة لم تكن قد لاحظته.
• يناير 2019: ذكرت SBS أن فتاة أسترالية في السادسة عشرة رُفض دخولها إلى بالي بسبب تمزق صغير، وبقيت نحو 11 ساعة في المطار قبل إعادتها.

وقالت المديرية العامة للهجرة الإندونيسية لـSBS إن من معايير الجواز المتضرر التمزق وتلطخ الحبر والضرر بالماء. وأضافت القنصلية العامة الإندونيسية في سيدني المعيار العام: هل ما زال النظام قادرًا على قراءة بيانات الجواز. ويبقى القرار النهائي للموظف الذي يفحص حالة الجواز.

ما الأضرار الأكثر خطورة؟

• صفحة البيانات (صفحة الصورة): التمزق أو تقشر الغلاف البلاستيكي أو انفصال الصورة أو بقع الماء أو الطباعة الباهتة. هذه الصفحة هي التي تُمسح ضوئيًا، لذا تسبب المشكلات أكثر من غيرها.
• الصفحات الممزقة أو المنفصلة عن الخياطة، بما فيها صفحات التأشيرات الفارغة. وتذكّر الحكومة الأسترالية (DFAT) حاملي الجوازات بعدم تمزيق الصفحات أو نزعها.
• آثار الماء التي تجعل الصفحات متموجة أو الحبر منتشرًا.
• عضّات الحيوانات الأليفة والخربشات، بما في ذلك الملاحظات المكتوبة بخط اليد على صفحات الجواز.
• غلاف الجواز الإلكتروني المثني بشدة. قد تتعذر قراءة الشريحة بداخله؛ اطلب تقييم الجهة المُصدرة إن ساورك الشك.

أما الاستهلاك العادي، مثل انحناء الغلاف أو بهتان لونه، فلا يُعد مشكلة عادة. وتقول DFAT إن البلى الطبيعي لا يؤثر في صلاحية الاستخدام، لكن الضرر الجسيم قد يمنعك من السفر.

قبل أن تسافر

• افتح كل صفحة تحت ضوء قوي، واثنِها برفق قرب الخياطة، وابحث عن أصغر تمزق.
• إذا وجدت ضررًا فاسأل جهة إصدار الجوازات في بلدك. كثير من الدول تشترط استبدال الجواز المتضرر. لا تُصلحه بشريط لاصق أو صمغ.
• استبدل الجواز قبل شراء التذاكر إن سمح الوقت. قد تخسر ثمن التذكرة إذا رُفضت عند تسجيل الوصول.
• تأكد من بقاء مدة صلاحية كافية. القاعدة مشروحة في جواز صلاحيته أقل من 6 أشهر.
• احفظ الجواز في غلاف مقاوم للماء أو كيس محكم، خاصة على الشاطئ وفي القوارب السريعة وموسم الأمطار.
• أبعده عن الأطفال الصغار والحيوانات الأليفة أثناء حزم الأمتعة.
• افحص جوازات الأطفال أيضًا. فهي تتضرر أكثر بسبب كثرة تداولها وحشرها في حقائب صغيرة، والقواعد نفسها تنطبق عليها.
• إذا اكتُشف الضرر في مطار المغادرة فقط فلا سبيل لإصلاحه في المكان. الخيار الوحيد هو تغيير موعد الرحلة بعد صدور جواز جديد.
• صوّر صفحة البيانات واحتفظ بنسخ في هاتفك وبريدك الإلكتروني. فهي تسرّع الإجراءات إذا فُقد الجواز، راجع ماذا تفعل إذا فقدت جوازك في بالي.

ماذا لو تضرر الجواز وأنت في بالي؟

تواصل مع سفارة بلدك أو قنصليتها قبل موعد العودة بوقت كافٍ. فهي التي تقرر هل تحتاج إلى جواز جديد أم تكفي وثيقة سفر طارئة. وقد تكون شركة الطيران التي ستعيدك ودولة العبور بالصرامة نفسها التي تتعامل بها الهجرة الإندونيسية.

موظفو تسجيل الوصول في مطار المغادرة أدق في الفحص مما قد تظن، لأن شركة الطيران التي تنقل راكبًا يُرفض دخوله تضطر عادة إلى إعادته. لذلك قد يحدث أول فحص لجوازك قبل وصولك إلى بالي بوقت طويل.