外国游客在巴厘岛去世后,家属可以选择把遗体运回本国,或在巴厘岛火化后把骨灰带回。两种方式都必须先取得医生开具的死亡证明;若在医院以外死亡,还需要警方报告;离境前还要拿到机场卫生检疫官员签发的同意函,所有费用由家属或旅行保险承担。本文依据印尼法规以及澳大利亚、日本的领事指南整理,核实于2026年10月28日。
第一时间联系谁?
若在医院去世,由医院医生开具死亡证明。若在别墅、酒店、海滩或路上去世,请拨打警察110或紧急电话112。警方会勘察现场,遗体通常送往登巴萨的RSUP Prof. Ngoerah等转诊医院。随后联系死者所属国领事馆以及旅行保险的24小时紧急热线。
- 澳大利亚公民:Smartraveller页面“What happens if someone dies overseas”(2026年8月18日更新)要求,凡澳大利亚人在海外死亡,都须报告最近的使领馆,在巴厘岛即澳大利亚驻登巴萨总领事馆,或致电领事紧急中心 +61 2 6261 3305。请准备好全名、出生日期、护照号码、家属联系方式和保险信息。
- 日本公民:向日本驻登巴萨总领事馆报告。该馆资料称,死亡申报(死亡届)须在3个月内提交,附死亡证明原件及日文译本。
- 其他国家:联系本国驻雅加达大使馆或驻巴厘岛名誉领事。领事馆无法替代印尼当局作决定,但可以协助办理文件并通知家属。
警方可以要求尸检吗?
可以。Smartraveller明确指出,如何处理死亡由当地当局决定,包括在签发死亡证明前进行调查和尸检。同行旅伴可能需要配合问询,调查期间可能暂时不能离开印尼。若属于在医院内的自然死亡,流程通常快得多。
遗体运回国需要哪些文件?
法律依据是关于卫生检疫的2018年第6号法律第45条:飞机运载的遗体或骨灰须查验死因文件,之后由卫生检疫官员签发准予离开机场的同意函。卫生检疫目前也受2023年第17号《卫生法》规范,2018年第6号法律的部分条款已被废止,因此具体技术要求以卫生部的服务标准为准。巴厘岛的主管机构是位于伍拉·赖国际机场的登巴萨卫生检疫大站(BBKK Denpasar)。
卫生部遗体运输许可服务标准(已公开的例子:BBKK望加锡,2024年)要求:
- 医生开具的死亡证明,注明死因并非传染病;
- 医院或医护人员出具的遗体防腐(福尔马林或防腐处理)证明;
- 死者身份证件复印件(外国人为护照);
- 如运送骨灰,需火化场出具的证明。
殡仪馆或遗体运送代理通常还会办理民政死亡登记、警方报告(如有)、领事函件和航空货运预订。例如,日本驻雅加达大使馆会出具领事函,证明骨灰属于日本公民,以便带出境。目的国也有自己的规定:Smartraveller提醒,澳大利亚对遗体和骨灰入境的检疫要求相当严格。
需要多长时间?
Smartraveller称,把遗体运回澳大利亚可能需要数周,若有尸检或死因调查会更久。巴厘岛没有公布官方时限,因此请在第一天就向殡仪馆索取书面时间预估。
可以直接在巴厘岛火化吗?
可以,许多家属选择这种方式,因为比运送棺木简单。外国人在巴厘岛火化仍需警方和领事馆的函件。ANTARA(2025年9月2日)报道,RSUP Prof. Ngoerah在巴东县的Dharma Kerthi Dalem Kerobokan火化场火化了25具无人认领的遗体,其中5具为外国人(2名俄罗斯人、2名乌克兰人、1名澳大利亚人)。每具遗体都需要警方、社会事务局和相关领事馆的放行函,部分遗体自2021年起就一直存放。教训是:家属若不及时回应医院,流程可能拖延数年。
Smartraveller还提醒,当地规定可能与死者的遗嘱或宗教信仰不一致,家属可能需要尽快作出决定。
谁来付费?
家属。根据Smartraveller,若死者没有涵盖身故的保险,所有相关费用都由家属承担,包括殡仪馆费用和领回遗体的费用。涵盖身故的旅行保险通常会支付遗体运返或当地丧葬费用,并提供殡仪馆名单。没有任何政府公布官方费用标准,请比较书面报价。可参考巴厘岛旅行保险需要检查的条款;若患者仍在抢救,另见从巴厘岛医疗转运回澳大利亚的费用。医院和紧急电话见巴厘岛紧急医疗指南,其他游客规定汇总在巴厘岛规定页面。
常见问题
家属必须飞到巴厘岛吗?
不必。Smartraveller表示,家属除非自己愿意,否则无需前往;领事馆或保险公司可以协助与当地当局沟通。
同行旅伴可以先回国吗?
取决于调查进展。如果警方仍需要笔录,旅伴可能被要求留在印尼直到调查结束。
骨灰可以带进客舱吗?
各航空公司规定不同。请携带死亡证明、火化证明和卫生检疫同意函,并在出发前向航空公司确认。
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