谁可以使用巴厘岛机场的移民自助通关闸机？

巴厘岛伍拉·赖国际机场（Ngurah Rai）的移民自助通关闸机（autogate），所有印尼公民都能使用；外国人则需持电子护照，并具备以下其中一项：已在线付款的e-VOA、e-Visa、ITAS/ITAP居留许可，或已在 evisa.imigrasi.go.id 登记的免签身份。6岁及以上儿童可走闸机。持非电子护照的外国人，以及在机场柜台购买落地签的人，需走人工柜台。

以上内容于2026年10月依据印尼移民总局新闻稿（2024年）、努拉莱移民局网站和detikTravel报道（2025年8月）核实。我们没有找到2026年发布的新闸机规定。

谁能走闸机，谁要去人工柜台？

• 可走闸机：持电子或非电子护照的印尼公民；持电子护照并有e-VOA或e-Visa的外国人；ITAS或ITAP持有者；已在 evisa.imigrasi.go.id 登记的免签国公民。
• 人工柜台：持普通（无芯片）护照的外国人；在机场柜台买落地签的人；6岁以下儿童；闸机亮红灯的任何人。

关于儿童年龄，新旧资料不一致。移民局2024年新闻稿写的是14岁，而detikTravel在2025年8月报道闸机现已接受6岁儿童。我们采用较新的数字，但如果孩子6至13岁而闸机拒绝，直接去人工柜台即可。

怎么知道护照是不是电子护照？

看封面。电子护照在国名下方有一个小芯片标志（长方形中间一个圆）。近十年签发的中国、澳大利亚、英国、美国、欧盟、日本、韩国、新加坡和马来西亚护照几乎都是电子护照。没有这个标志，就准备排人工通道。

出发前：会让闸机拒绝您的六件事

1. 落地签还没付。闸机读取与护照号绑定的e-VOA。到机场柜台才付落地签，就已经在人工通道了。请提前几天在 evisa.imigrasi.go.id 申请e-VOA，步骤见巴厘岛e-VOA 2026文章。

2. 免签但没登记。东盟及其他免签国公民不用付费，但仍需在 evisa.imigrasi.go.id 登记，闸机才认得。

3. 申请后换了护照。e-VOA绑定申请时的护照号。之后换发护照，号码对不上，闸机不会开。请用实际携带的护照重新申请。

4. 脸部识别不了。摘下帽子、眼镜和口罩。把护照从护照套里取出再把照片页放到扫描器上，站在黄色脚印上，看着镜头直到第二道门打开。

5. 入境卡没填。闸机只负责移民检查。之后出口前工作人员会扫描 All Indonesia 入境卡的二维码，每位旅客都必须有，走闸机的也一样。填写方法见All Indonesia入境卡文章。

6. 带着小孩。6岁以下儿童必须走人工柜台。通常一位家长陪孩子走人工通道，另一位走闸机后在行李提取处等候，会更顺。

要多久？排队多久？

据移民局介绍，在闸机前每人检查15至25秒。以前带拍照和指纹的人工检查每位旅客约35至60秒（移民局2019年数据）。2024年10月移民总局局长揭幕时，伍拉·赖机场共有90台闸机：国际到达60台，出发30台。有些媒体引用更大的数字，但我们没有找到2026年的官方确认。

实际排队时间移民局和机场运营方都没有公布。可以如实说的是：几架宽体机同时落地时队伍会变长，尤其是中午前后和接近午夜时，以及7至8月和年底假期。高峰时段和完整的航站楼流程见伍拉·赖机场2026文章。

离境时也用闸机吗？

是的。自2024年10月起国际出发区有30台闸机。条件类似：印尼公民，或持电子护照且入境记录为电子方式的外国人。在柜台办理人工落地签入境的人，离境时可能仍被引导到柜台。

闸机亮红灯怎么办？

不要反复尝试。签证数据读不出、脸与护照照片不符或有禁止出入境记录时，闸机就会拒绝。闸机通道尽头的工作人员会引导您去人工柜台，在那里正常检查即可。请把e-VOA或免签登记的凭证离线保存在手机里，以便随时出示。

一个省时的习惯：飞机停稳前就把护照从护照套里取出，并把入境卡二维码放在手机锁屏上。闸机前的队伍走得很快，拖慢速度的几乎总是在扫描器前才翻找证件的旅客。