在巴厘岛丢失护照：从报警到回国的步骤

如果您的护照在巴厘岛遗失或被盗，处理顺序始终相同：先到警局开具报失证明，再向本国使领馆申请替代旅行证件，最后到移民局把居留许可转到新证件上。最后一步最常被忽略，但缺了它，机场官员查不到您的入境记录。整个过程视国籍需要3-10个工作日。以下信息于2026年9月核实。

第一步（第一天）：报警

前往事发地最近的派出所（Polsek）的SPKT综合服务台。在库塔、水明漾、长谷、金巴兰和努沙杜瓦，巴东警察局（Polres Badung）也受理；在登巴萨和沙努尔，可去登巴萨市警察局（Polresta Denpasar）。索取报失证明（Surat Tanda Penerimaan Laporan Kehilangan），免费办理。

带上护照资料页的照片或复印件、电子落地签或签证邮件，以及已购的返程机票。
核对证明上的姓名拼写、护照号码和出生日期。错一个字母，使领馆或移民局都可能要求重开。
多要几份副本。使领馆、移民局、航空公司和保险公司可能各要一份。
预计1-3小时，夜间或周末可能更久。

如果钱包或手机一起丢失，请在同一份报告中全部列明。旅行保险通常要求在事发后尽快报警。

第二步（第1-7天）：本国领事馆或大使馆

并非每个国家在巴厘岛都设有领事机构。确实在登巴萨办公的包括：

澳大利亚驻巴厘岛总领事馆，Jl. Tantular No. 32, Renon。领事窗口周一至周五08:00-16:00，24小时紧急协助。官网称紧急护照可能需要数天，通常最多七天。
美国驻巴厘岛领事代理处，Jl. Hayam Wuruk No. 310, Denpasar。仅限预约，周末及美国和印尼节假日关闭。
日本驻登巴萨总领事馆，Jl. Raya Puputan No. 170, Renon。周一至周五08:30-12:00、13:30-16:00。

其他国籍一般由驻雅加达大使馆办理，中国公民请以中国驻印尼使领馆官网公布的领区和联系方式为准。有些国家在巴厘岛设有名誉领事，可协助准备材料，但替代证件仍由使馆签发。请查看本国外交部网站确认地址和预约方式。准备符合本国标准的证件照、报警证明、旧护照复印件和回程机票。许多国家签发仅限回国使用的紧急护照或旅行证，请询问能否用于在第三国转机。

第三步（1-3个工作日）：移民局

您的居留许可（落地签、电子落地签或其他签证）登记在旧护照号码下，新证件并未与之关联，所以登机前必须去移民局：

伍拉·赖移民局（Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai），Jl. Raya Taman Jimbaran No. 1, Jimbaran。据其官网，周一至周四08:00-16:00，周五08:00-16:30（WITA）。
位于Renon的登巴萨移民局也为外国人服务。请询问您住宿区域归哪个办公室管辖。

带上新护照或紧急证件、报警证明、签证或电子落地签凭证以及离境机票。工作人员会把居留许可登记到新证件上。持ITAS/KITAS者需通过担保人办理护照变更；持紧急证件离境者可能被要求办理仅出境许可（Exit Permit Only）。不要把航班安排在去移民局的同一天。

请留意居留许可的到期日。护照遗失不会自动延长居留期。如果新证件办好前居留期就到期，请在移民局办理延期，否则将被处以按天计算的逾期居留罚款。

印尼公民：补办遗失护照

在巴厘岛度假时遗失护照的印尼公民可在上述移民局补办。需要报警证明、电子身份证（e-KTP）、家庭卡（KK）和辅助文件（出生证明、毕业证或结婚证）。补办需接受关于遗失经过的问询（BAP），因此比普通申请耗时更长。

护照遗失罚款：100万印尼盾，依据2024年第45号政府条例（PP 45/2024）关于移民非税收入的规定，自2024年12月17日起施行。
新护照费用另计，例如10年期电子护照95万印尼盾。
若因不可抗力（灾害、火灾）遗失并有主管机构证明，则免罚款。

乘坐国内航班回家只需身份证。只有必须马上出国时，补办护照才是急事。

容易忘记的护照复印件

先别因为没有复印件而慌张，检查这三个地方。第一，您入住的酒店或别墅：几乎所有住宿在入住时都会扫描或复印护照，用于向移民局报告外国住客，前台通常愿意给您一份。第二，电子落地签或电子签证的确认邮件，上面有旧护照号码。第三，摩托车租赁店：有些店仍要求押护照，这种做法应当拒绝，而所谓"丢失"的护照有时其实还压在那里。

替代证件签发后，请在机票订单中更新护照号码。航空公司会在起飞前向目的地国家发送旅客资料，号码不符可能导致值机被拒。也请尽早通知旅行保险公司；许多保单在附有报警证明和收据时，会承担紧急证件费用和额外住宿。