外国游客在印尼购买的商品，可在伍拉·赖国际机场国际出发航站楼的退税（VAT Refund）柜台申请退还增值税（PPN），前提是申请退还的增值税合计不少于50万印尼盾，且每张发票的增值税不少于5万印尼盾。法律依据为增值税法第16E条、财政部长条例第120/PMK.03/2019号及其修订条例2024年第81号，以及适用于参与商店的PER-07/PJ/2025。以下内容依据税务总局（DJP）2026年7月3日更新的官方资料，于2026年9月核实。多数申请失败是因为购物时出错，而不是在机场。
购物前：七个常见错误
- 在没有"Tax Free Shop"标志的商店购物。只有被税务总局指定为参与商店的零售商才能开具可退税发票。艺术市场、海滩摊位和大多数小店都不在其中。请在门口或收银台寻找黄蓝色"TAX FREE SHOP"贴纸，或付款前直接询问。
- 只留收银小票。需要的是交易代码为06的特别税务发票（Faktur Pajak Khusus），并附小票或发票。发票上必须写明您的护照号码和护照上的地址，缺少这些信息会被拒绝，所以购物时请带护照原件。
- 算错门槛。50万印尼盾指的是增值税额，不是购物金额。普通商品的实际增值税约为税前价的11%，因此需要在参与商店累计消费约500万印尼盾（含税），每张发票约50万印尼盾以上。可以合并多家商店的发票。
- 买得太早。购物必须在出境前一个月（30个日历日）内完成。长途旅行第一周买的纪念品可能不符合条件。
- 停留超过60天。该制度仅适用于非印尼公民、非永久居民、自入境起在印尼停留不超过60天的外国护照持有人。持ITAS者（包括E33G签证）一般不符合条件。
- 以为服务也能退。只退您本人经航空带出印尼的商品。酒店、餐厅、水疗和旅游团不在其列，通过快递或货运寄出的商品也不能申请。
- 把商品放进托运行李。柜台人员会查验商品，一旦托运就无法出示。请放在手提行李中，或按工作人员指引在托运前先去柜台。
游客常问的购物地点，包括哪些地方需要讲价（因此几乎不可能是参与商店），请看巴厘岛伴手礼购物文章。
在机场：文件、时间与退款方式
必须本人申请（不可代办），每次入境只能申请一次。伍拉·赖是五个指定机场之一，另外四个是苏加诺-哈达、瓜拉纳穆、朱安达和日惹国际机场。
- 出示护照、国际航班登机牌、特别税务发票和商品。
- 工作人员核查游客身份、停留时长、增值税金额、购买日期和商品。
- 增值税不超过500万印尼盾时，在柜台以印尼盾现金退还。
- 超过500万印尼盾时，在受理后一个月内转账至您的银行账户。须在VAT Refund for Tourists表格上填写银行名称和账号，转账费用从退款中扣除。
据税务总局，伍拉·赖国际出发航站楼的柜台每天07:30-23:00（WITA）开放，仅在机场同样关闭的安宁日（Nyepi）休息。该时间来自2024年的公告，如果航班在深夜，请提早到达以确保柜台仍开放。另请为出境检查预留时间，航站楼流程见伍拉·赖机场指南。
值得办吗？
小额购物不值得。在最低门槛时退款约50万印尼盾，而参与商店多为明码标价的品牌精品店或商场，不是讲价的地方。如果您在旅程最后30天内确实在正规门店购买了高价商品（珠宝、包袋、电子产品），申请才有意义。
请记住，柜台退还的印尼盾现金最好在出境区消费掉，或在登机前兑换。技术问题可拨打税务热线Kring Pajak 1500200，或访问pajak.go.id/tax-refund-tourists。
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