ДТП на байке на Бали: что делать?

Если есть пострадавшие, звоните 112, уйдите с проезжей части, а затем получите полицейский протокол в отделе ДТП (Unit Laka Lantas), прежде чем заниматься страховкой или прокатом. Без протокола компенсацию Jasa Raharja не оформить, и туристическая страховка обычно тоже его требует. Все правила и суммы ниже проверены в октябре 2026 года.

До происшествия: пять дел

• Действующие права. Циркуляр губернатора Бали № 7 от 2025 года требует от иностранных туристов за рулём иметь действующие международные или национальные права, носить шлем и не быть под действием алкоголя или наркотиков. Убедитесь, что в международном удостоверении открыта категория мотоциклов. Подробности в статье о правилах аренды байка на Бали.
• Прочитайте исключения полиса. Многие туристические страховки не покрывают травмы на мотоцикле, если у вас нет прав этой категории, не было шлема или вы были пьяны. Проверьте формулировки до поездки; на что смотреть, описано в статье о страховке для Бали.
• Сфотографируйте арендованный байк. Снимите все четыре стороны, зеркала и одометр до выезда, сохраните договор и WhatsApp владельца.
• Сохраните экстренные номера. 112 — единый бесплатный номер экстренных служб, работает даже на заблокированном телефоне. Другие: 110 (полиция), 118 или 119 (скорая).
• Не оставляйте оригинал паспорта в залог. Предложите копию и денежный депозит. Паспорт понадобится в больнице и в полиции.

Во время происшествия: по шагам

• 1. Обезопасьте себя. Если можете двигаться, отойдите к обочине. Не перемещайте того, кто жалуется на боль в шее или спине, если нет большей опасности вроде огня или встречного потока.
• 2. Звоните 112 или 119. Отправьте геолокацию из картографического приложения: многие названия улиц на Бали похожи. При необходимости попросите местного прохожего объяснить место по-индонезийски.
• 3. Снимайте всё. Положение транспорта до того, как его сдвинут, номер другой стороны, повреждения, травмы, знаки и состояние дороги.
• 4. Запишите данные. Имена и телефоны другой стороны и свидетелей.
• 5. Не спешите договариваться о деньгах. Предложения «решить мирно» на месте звучат довольно часто. Если есть раненые, дождитесь полиции ради официального протокола и не подписывайте непонятных бумаг.
• 6. Сообщите в полицию. ДТП занимается отдел Laka Lantas местной полиции (Polres или Polresta Денпасара, Бадунга, Гианьяра и т. д.). Транспорт могут временно задержать как вещественное доказательство.
• 7. Предупредите прокат и страховщика. Многие полисы требуют связаться с круглосуточной линией помощи страховщика до госпитализации или дорогого лечения, чтобы больница получила гарантию оплаты.

В какую больницу?

При серьёзных травмах главная больница Бали — RSUP Prof. dr. I.G.N.G. Ngoerah (бывшая Sanglah) в Денпасаре, центр направления с круглосуточным приёмным отделением (Google Maps). Частные клиники, которые часто принимают туристов: BIMC Hospital Kuta (Google Maps) и Siloam Hospitals Denpasar на Jalan Sunset Road (Google Maps). Частные больницы обычно просят гарантийное письмо страховщика или депозит до госпитализации. Из Улувату или Убуда дорога до Денпасара занимает 45-90 минут в зависимости от пробок, так что не откладывайте решение о переводе. Клиники по районам перечислены в гиде по медицине и экстренным случаям на Бали.

Платит ли Jasa Raharja иностранцам?

Может, с условиями. Государственный страховщик дорожных происшествий Jasa Raharja заявляет, что иностранцы, пострадавшие в ДТП в Индонезии, защищены по той же процедуре, что и граждане, на основании законов № 33 и № 34 от 1964 года. В августе 2023 года компания сообщила, что за тот год выплатила компенсации 11 иностранцам на Бали (detikBali, 8 августа 2023 года). Ограничения:

• ДТП с одним частным транспортным средством, например падение на песчаной дороге, не покрывается.
• Покрываются, в частности, сбитые другим транспортом, пешеходы и пассажиры общественного транспорта. Кто имеет право при столкновении, решается по протоколу полиции.
• Суммы по-прежнему по приказам Минфина № 15 и 16/PMK.010/2017: лечение до 20 млн рупий, смерть 50 млн, стойкая инвалидность до 50 млн, первая помощь до 1 млн, скорая до 500 тыс.
• Протокол полиции обязателен. Подготовьте также паспорт, медицинскую выписку и оригиналы чеков.

Лимит на лечение в 20 млн рупий (около 1200 долларов) в частной клинике заканчивается быстро, поэтому основная защита — туристическая страховка.

Прокат и повреждения байка

• Сразу спросите, застрахован ли байк. Если нет, ремонт по договору оплачиваете вы.
• Возьмите счёт из мастерской и сравните с фото до аренды, чтобы старые царапины не попали в счёт.
• Если полиция задержала байк как доказательство, владельцу проката нужно приехать: регистрационный документ (STNK) оформлен на него.
• Не возвращайте ключи и не платите компенсацию, пока сумма не согласована письменно.

После выписки

Сложите протокол полиции, выписку, оригиналы чеков, фото с места и договор аренды в одну папку. Страховщики часто отклоняют неполные или скопированные чеки. Если документы потерялись при аварии, оформите справку об утере в том же отделении полиции.

Одна привычка, которая больше всего помогает при оформлении выплаты: до поездки сложите фото паспорта, международных прав, договора аренды и номера полиса в один альбом телефона и отправьте копию себе на почту.