O Aeroporto I Gusti Ngurah Rai (código DPS) recebe dezenas de milhões de passageiros por ano, e a maior parte do drama das férias acontece nos primeiros 90 minutos: a fila da imigração, um QR de cartão de chegada que ninguém preencheu, uma mala retida na alfândega. Este guia foca no que acontece dentro do prédio do terminal. Vistos, transfers para a cidade e a taxa de turista estrangeiro são tratados separadamente.
Terminais e Horários de Pico
- Dois terminais lado a lado. Os Terminais Internacional e Doméstico são ligados por um corredor de pedestres, cerca de 5–10 minutos de caminhada com mala. Ver no Google Maps
- O Terminal Doméstico é menor e geralmente mais rápido, exceto durante as ondas de voos de Jacarta e Surabaya. Ver no Google Maps
- Janelas movimentadas: chegadas internacionais 09:00–14:00 e 21:00–01:00; partidas 05:00–08:00 e 22:00–01:00.
- Picos anuais: julho–agosto, 20 de dezembro–5 de janeiro e os feriados de Lebaran. No Nyepi o aeroporto fecha completamente por 24 horas.
Chegadas: Cartão de Chegada, Autogates e Bagagem
- O All Indonesia Arrival Card é obrigatório e gratuito, preenchido online até três dias antes do pouso. Ele une o cartão de chegada em papel, a declaração eletrônica de alfândega (e-CD) e a declaração de saúde em um único QR enviado por e-mail. Salve um print da tela.
- Autogates de imigração: cerca de 90 unidades com reconhecimento facial, apenas 15–25 segundos por pessoa.
- Quem tem direito: cidadãos indonésios com qualquer tipo de passaporte, além de estrangeiros com passaportes eletrônicos portando e-VOA, e-Visa, KITAS, KITAP ou status de isenção de visto registrado. Pague o e-VOA online antes de voar; passaportes não eletrônicos vão para um balcão manual.
- Restituição de bagagem: confira o número da esteira nas telas, depois suas malas passam por um raio-x e um agente escaneia o QR do seu cartão de chegada antes das portas de saída.
Alfândega: Franquias e Itens Problemáticos
- Tabaco: 200 cigarros, 25 charutos ou 100 gramas de tabaco solto por passageiro adulto.
- Álcool: no máximo 1 litro por passageiro adulto (21 anos ou mais). Produtos sujeitos a imposto de consumo em excesso são destruídos na hora e não podem ser recuperados pagando a taxa.
- Outros bens pessoais são isentos de impostos até FOB USD 500 por pessoa por chegada; acima disso, aplicam-se impostos e taxas. A regra é a PMK 203/2017, alterada pela PMK 34/2025 — consulte beacukai.go.id antes de viajar.
- Vapes e líquido de nicotina apenas em quantidades pessoais; estoques grandes são tratados como comerciais.
- Medicamentos com receita na embalagem original com carta do médico; classes narcóticas e psicotrópicas precisam de autorização.
- Drones precisam de comprovação de propriedade e permissão para voar. Produtos de origem animal, plantas, sementes, frutas frescas e carne estão sujeitos às regras de quarentena.
Instalações Dentro do Terminal
- Lounges pagos nas partidas internacional e doméstica, cerca de Rp250.000–600.000 por pessoa por 2–3 horas.
- Balcões oficiais de chip de celular nas chegadas; pacotes turísticos em torno de Rp150.000–350.000, muitas vezes mais baratos fora do aeroporto.
- Casas de câmbio e caixas eletrônicos funcionam 24 horas, mas as taxas do aeroporto são piores — troque apenas o que precisar.
- Guarda-volumes custa cerca de Rp50.000–100.000 por mala por dia.
- Salas de oração, banheiros familiares, restaurantes, cafés e Wi-Fi gratuito estão nos dois terminais.
- Cadeiras de rodas e assistência especial devem ser solicitadas à sua companhia aérea com pelo menos 48 horas de antecedência.
Partidas, Restituição de IVA e Trânsito
- Chegue 3 horas antes de um voo internacional e 2 horas para doméstico; adicione uma hora na alta temporada.
- O check-in fecha 45–60 minutos antes da partida; companhias de baixo custo limitam bagagem de cabine a 7 kg, líquidos a 100 ml por recipiente, e power banks devem viajar na cabine.
- A restituição de IVA é feita no Terminal de Partidas Internacional, aberto diariamente exceto no Nyepi. Você precisa de compras em lojas com o selo Tax Refund for Tourists, IVA de pelo menos Rp50.000 por nota e Rp500.000 no total, com notas no nome do seu passaporte.
- Fast track pago custa cerca de Rp350.000–1 milhão por pessoa, vale a pena nos horários de pico.
- Trânsito internacional para doméstico significa recolher as malas, passar pela imigração e fazer check-in de novo — reserve 3–4 horas.
Dormir Perto do Aeroporto na Noite Anterior
- Tuban e sul de Kuta: 5–10 minutos até o terminal, hotéis em torno de Rp350.000–1,2 milhão. Ver no Google Maps
- Jimbaran: 15–20 minutos, muitos resorts a Rp1–3 milhões. Nusa Dua fica a 25–30 minutos para uma última noite mais tranquila.
- Confira o horário do café da manhã mais cedo e a disponibilidade de shuttle antes de reservar.
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