Beschadigd paspoort: kun je de toegang tot Bali geweigerd worden?

Ja. Immigratieambtenaren op Bali's Ngurah Rai Airport kunnen je de toegang weigeren als je paspoort gescheurd is, waterschade heeft of uitgelopen inkt vertoont, en je luchtvaartmaatschappij kan weigeren je aan boord te laten voordat je überhaupt vertrekt. De juridische basis is Artikel 13(1)(b) van Wet 6/2011 inzake Immigratie: immigratieambtenaren weigeren de toegang aan een vreemdeling die niet in het bezit is van een geldig reisdocument. Een beschadigd paspoort kan worden beoordeeld als het niet voldoen aan die eis, en de beslissing wordt genomen door de ambtenaar aan de balie.

Hoe klein moet de schade zijn?

Kleiner dan de meeste mensen verwachten. Enkele gevallen die in de media zijn gemeld:

• Juni 2023: de Australische reiziger Matt Vandenberg werd vanuit Bali naar huis gestuurd vanwege een scheur van ongeveer 1 cm op één paspoortpagina. Hij zei dat deze pas zichtbaar werd toen de ambtenaar de pagina terugboog (gemeld door AeroTime).
• De Australische Jetstar-passagier Madelaine Cownie werd geweigerd bij het inchecken omdat haar paspoort gescheurd was en zei dat ze meer dan AU$2.000 kwijt was.
• Emma Doherty werd in Sydney de toegang tot het vliegtuig geweigerd vanwege waterschade onderaan de fotopagina die ze niet had opgemerkt.
• Januari 2019: SBS meldde dat een 16-jarige Australiër de toegang tot Bali werd geweigerd vanwege een kleine scheur en ongeveer 11 uur op de luchthaven doorbracht voordat hij naar huis werd gestuurd.

In een gesprek met SBS noemde de Indonesische Directoraat-Generaal van Immigratie scheuren, vervaagde inkt en waterschade als criteria voor een beschadigd paspoort. Het Indonesische Consulaat-Generaal in Sydney voegde de algemene maatstaf toe: of de paspoortgegevens nog door het systeem kunnen worden gelezen. De uiteindelijke beslissing ligt bij de ambtenaar die de fysieke staat van het paspoort inspecteert.

Welke schade is het riskantst?

• De gegevenspagina (fotopagina): scheuren, loslatend laminaat, een losgelaten foto, watervlekken of vervaagde bedrukking. Dit is de pagina die wordt gescand, dus deze veroorzaakt de meeste problemen.
• Gescheurde pagina's of pagina's die losraken uit de binding, inclusief blanco visumpagina's. De Australische overheid (DFAT) herinnert paspoorthouders eraan geen pagina's eruit te scheuren of te verwijderen.
• Waterschade waardoor pagina's golven of inkt uitloopt.
• Bijtwonden van huisdieren en krabbels, inclusief handgeschreven notities op paspoortpagina's.
• Een sterk verbogen kaft van een e-paspoort. De chip binnenin kan niet meer leesbaar zijn; vraag je paspoortkantoor om het te beoordelen bij twijfel.

Normale slijtage, zoals een omgekrulde kaft of vervaagde kleur, is over het algemeen geen probleem. DFAT zegt dat normale slijtage de bruikbaarheid niet beïnvloedt, maar ernstige schade kan je reis verhinderen.

Voordat je vliegt

• Open elke pagina onder fel licht, buig deze voorzichtig bij de binding en zoek naar zelfs de kleinste scheur.
• Als je schade vindt, vraag het paspoortkantoor van je land. Veel landen eisen dat een beschadigd paspoort wordt vervangen. Plak het niet met tape of lijm.
• Regel een vervanging voordat je tickets koopt als er tijd is. Je ticketprijs kan verloren gaan als je bij het inchecken wordt teruggestuurd.
• Zorg dat er voldoende geldigheid overblijft. De regel wordt behandeld in paspoort geldig voor minder dan 6 maanden.
• Bewaar het paspoort in een waterdichte hoes of zip-lock zak, vooral op het strand, op snelle boten of in het regenseizoen.
• Houd het uit de buurt van kleine kinderen en huisdieren tijdens het inpakken.
• Controleer ook de paspoorten van je kinderen. Kinderpaspoorten raken vaker beschadigd door hantering en het in kleine tassen proppen, en dezelfde regels gelden.
• Als de schade pas op je vertrekluchthaven wordt opgemerkt, is er geen manier om het ter plaatse op te lossen. De enige optie is opnieuw boeken zodra een nieuw paspoort is afgegeven.
• Fotografeer de gegevenspagina en bewaar kopieën op je telefoon en in je e-mail. Ze versnellen de zaken als het paspoort kwijtraakt; zie wat te doen bij een verloren paspoort op Bali.

Wat als het paspoort beschadigd raakt terwijl je op Bali bent?

Neem ruim voor je vertrekdatum contact op met je ambassade of consulaat. Zij beslissen of je een vervangend paspoort of een noodreisdocument nodig hebt. De luchtvaartmaatschappij die je naar huis vliegt en elk doorvoerland kunnen net zo streng zijn als de Indonesische immigratie.

Het incheckpersoneel op je vertrekluchthaven is vaak grondiger dan je zou verwachten, omdat een luchtvaartmaatschappij die een passagier vervoert die de toegang wordt geweigerd, hem meestal terug moet vliegen. De eerste inspectie van je paspoort kan dus al lang plaatsvinden voordat je op Bali landt.