발리에서 여권을 잃어버리거나 도난당했다면 순서는 늘 같습니다. 경찰의 분실 신고 확인서, 자국 공관의 대체 여행 서류, 그리고 이민국에서 체류 허가를 새 서류로 옮기는 일입니다. 마지막 단계를 가장 많이 놓치는데, 이를 하지 않으면 공항 직원이 입국 기록을 찾지 못합니다. 국적에 따라 총 3~10 영업일을 잡으세요. 아래 정보는 2026년 9월에 확인했습니다.
1단계(첫날): 경찰 신고
분실 장소에서 가장 가까운 경찰서(Polsek)의 SPKT(통합 민원 창구)로 가세요. 꾸따, 스미냑, 짱구, 짐바란, 누사두아는 바둥 경찰청(Polres Badung), 덴파사르와 사누르는 덴파사르 경찰청(Polresta Denpasar)에서도 접수합니다. 분실 신고 접수증(Surat Tanda Penerimaan Laporan Kehilangan)을 요청하세요. 무료입니다.
- 여권 정보면 사진이나 사본, e-VOA 또는 비자 이메일, 귀국 항공권이 있으면 챙기세요.
- 접수증의 이름 철자, 여권 번호, 생년월일을 확인하세요. 한 글자만 틀려도 영사관이나 이민국에서 다시 받아오라고 할 수 있습니다.
- 사본을 여러 장 받으세요. 영사관, 이민국, 항공사, 보험사가 각각 요구할 수 있습니다.
- 소요 시간은 1~3시간, 밤이나 주말에는 더 걸립니다.
지갑이나 휴대폰도 함께 잃어버렸다면 한 번의 신고에 모두 적으세요. 여행자 보험은 보통 사고 직후의 경찰 신고를 요구합니다.
2단계(1~7일차): 자국 영사관 또는 대사관
모든 나라가 발리에 영사 기관을 두고 있지는 않습니다. 덴파사르에서 실제로 운영 중인 곳은 예를 들어 다음과 같습니다.
- 주발리 호주 총영사관, Jl. Tantular No. 32, Renon. 영사 창구 월~금 08:00~16:00, 긴급 지원 24시간. 공식 사이트에 따르면 긴급 여권은 며칠, 보통 최대 7일이 걸립니다.
- 주발리 미국 영사 대리 사무소, Jl. Hayam Wuruk No. 310, Denpasar. 예약제이며 주말과 미국·인도네시아 공휴일에는 휴무.
- 주덴파사르 일본 총영사관, Jl. Raya Puputan No. 170, Renon. 월~금 08:30~12:00, 13:30~16:00.
한국을 포함한 대부분의 다른 국적은 자카르타 대사관이 담당합니다. 한국인은 주인도네시아 대사관에 여행증명서 발급 절차를 문의하세요. 발리에 명예영사를 둔 나라도 있어 서류 준비를 도와주지만, 대체 서류는 대사관이 발급합니다. 자국 외교부 사이트에서 최신 주소와 예약 방법을 확인하세요. 자국 기준의 여권 사진, 경찰 접수증, 기존 여권 사본, 귀국 항공권을 준비합니다. 많은 나라가 귀국용으로만 유효한 긴급 여권이나 여행증명서를 발급하므로, 제3국 경유가 가능한지도 물어보세요.
3단계(1~3 영업일): 이민국
체류 허가(VOA, e-VOA 또는 기타 비자)는 기존 여권 번호에 등록되어 있습니다. 새 서류는 그 기록과 연결되어 있지 않으므로 출국 전에 이민국에 가야 합니다.
- 응우라라이 이민국(Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai), Jl. Raya Taman Jimbaran No. 1, Jimbaran. 공식 사이트 기준 월~목 08:00~16:00, 금 08:00~16:30(WITA).
- 레논의 덴파사르 이민국도 외국인 업무를 봅니다. 숙소 지역을 어느 사무소가 담당하는지 확인하세요.
새 여권이나 긴급 서류, 경찰 접수증, 비자 또는 e-VOA 증빙, 출국 항공권을 가져가세요. 직원이 체류 허가를 새 서류에 등록합니다. ITAS/KITAS 소지자는 스폰서를 통해 여권 변경(mutasi paspor)을 하고, 긴급 서류로 출국할 때는 Exit Permit Only를 요구받을 수 있습니다. 이민국 방문 당일에 항공편을 잡지 마세요.
체류 허가 만료일을 확인하세요. 여권을 잃어버려도 자동으로 연장되지 않습니다. 새 서류가 나오기 전에 만료된다면 이민국에서 연장하세요. 그렇지 않으면 하루 단위로 계산되는 오버스테이 벌금이 부과됩니다.
인도네시아 국민: 분실 여권 재발급
발리 여행 중 여권을 잃어버린 인도네시아 국민은 위 이민국에서 재발급을 신청할 수 있습니다. 경찰 분실 확인서, 전자 KTP, 가족카드(KK), 보조 서류(출생증명서, 졸업장, 혼인증명서)가 필요합니다. 분실 경위에 대한 조사(BAP)가 있어 일반 신청보다 오래 걸립니다.
- 여권 분실 벌금: 100만 루피아. 이민 비세수입에 관한 2024년 정부령 제45호(PP 45/2024, 2024년 12월 17일 시행) 근거.
- 새 여권 수수료는 별도이며, 예를 들어 10년 전자여권은 95만 루피아.
- 재난이나 화재 등 불가항력으로 분실하고 관계 기관의 확인서가 있으면 벌금이 면제됩니다.
국내선으로 귀가한다면 KTP로 충분합니다. 곧바로 해외로 나가야 할 때만 여권 재발급이 급합니다.
잊기 쉬운 여권 사본
사본이 없다고 당황하기 전에 세 곳을 확인하세요. 첫째, 묵고 있는 호텔이나 빌라입니다. 거의 모든 숙소가 외국인 투숙객을 이민국에 신고하려고 체크인 때 여권을 스캔하거나 복사하므로, 프런트에 부탁하면 대개 사본을 줍니다. 둘째, 기존 여권 번호가 적힌 e-VOA나 e-Visa 확인 이메일입니다. 셋째, 오토바이 렌털 가게입니다. 아직도 여권을 보증금으로 맡기라는 곳이 있는데 거절하는 게 맞고, '잃어버린' 여권이 사실 그곳에 있는 경우도 있습니다.
대체 서류가 나오면 항공권 예약의 여권 번호를 바꾸세요. 항공사는 출발 전 승객 정보를 도착 국가에 보내므로 번호가 맞지 않으면 체크인이 거부될 수 있습니다. 여행자 보험사에도 빨리 알리세요. 경찰 접수증과 영수증이 있으면 긴급 서류 비용과 추가 숙박비를 보상하는 보험이 많습니다.
현실적인 일정
- 1일차: 경찰 신고, 영사관 연락, 함께 잃어버린 은행 카드 정지.
- 2~7일차: 예약 및 긴급 서류 발급(국적에 따라 다름).
- 추가 1~3 영업일: 이민국.
- 출국 당일: 출국 심사가 길어질 수 있으니 모든 서류를 챙겨 일찍 공항에 가세요. 공항 절차는 응우라라이 공항 글에 정리되어 있습니다.
서류를 기다리며 며칠 더 묵어야 한다면, 덴파사르나 짐바란의 AccessiaPass 호텔 바우처로 비용을 관리하면서 영사관과 이민국 가까이에 머물 수 있습니다.
며칠을 아껴 주는 작은 습관이 있습니다. 출발 전 여권 정보면과 e-VOA 사진을 함께 잃어버릴 수 있는 휴대폰뿐 아니라 이메일이나 클라우드에도 저장해 두세요.
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