バリ島でパスポート紛失:帰国までの手順

バリ島でパスポートを紛失・盗難にあった場合、手順は常に同じです。警察で紛失届の受理証明をもらい、自国の在外公館で代わりの渡航書類を取得し、最後に入国管理事務所で滞在許可を新しい書類へ移します。最後の手順を忘れる人が多いのですが、これがないと空港で入国記録が見つかりません。国籍によって合計3〜10営業日を見込んでください。以下は2026年9月に確認した情報です。

ステップ1(初日):警察に届け出る

紛失した場所に最も近い警察署(Polsek)のSPKT(総合受付)へ行きます。クタ、スミニャック、チャングー、ジンバラン、ヌサドゥアではバドゥン県警(Polres Badung)、デンパサールとサヌールではデンパサール市警(Polresta Denpasar)でも受け付けます。紛失届受理証明(Surat Tanda Penerimaan Laporan Kehilangan)を依頼してください。無料です。

  • パスポートの身分事項ページの写真またはコピー、e-VOAやビザのメール、帰りの航空券があれば持参します。
  • 証明書の氏名の綴り、旅券番号、生年月日を確認してください。一文字違うだけで、領事館や入管で再発行を求められることがあります。
  • 控えを複数もらいましょう。領事館、入管、航空会社、保険会社がそれぞれ求めることがあります。
  • 所要時間は1〜3時間。夜間や週末はさらにかかります。

財布や携帯電話も一緒になくした場合は、一通の届けにまとめて記載します。旅行保険は通常、事故後すみやかな警察への届け出を条件としています。

ステップ2(1〜7日目):自国の領事館・大使館

すべての国がバリ島に領事機関を置いているわけではありません。デンパサールで実際に業務を行っているのは例えば次のとおりです。

  • 在デンパサール日本国総領事館、Jl. Raya Puputan No. 170, Renon。月〜金 8:30〜12:00、13:30〜16:00。日本国籍の方は帰国のための渡航書の発給について事前に電話で相談してください。
  • 在バリ・オーストラリア総領事館、Jl. Tantular No. 32, Renon。領事窓口は月〜金 8:00〜16:00、緊急支援は24時間。公式サイトによると緊急旅券は数日、通常最長7日かかります。
  • 在バリ米国領事代理事務所、Jl. Hayam Wuruk No. 310, Denpasar。予約制で、週末と米国・インドネシアの祝日は休み。

その他の国籍の多くはジャカルタの大使館が担当します。バリ島に名誉領事を置く国もあり書類準備を手伝ってくれますが、代わりの書類を発行するのは大使館です。自国外務省のサイトで最新の住所と予約方法を確認してください。自国規格の証明写真、警察の証明書、旧パスポートのコピー、帰りの航空券を用意します。多くの国は帰国のみ有効な緊急旅券や渡航書を発行するので、第三国での乗り継ぎに使えるかも確認しましょう。

ステップ3(1〜3営業日):入国管理事務所

滞在許可(VOA、e-VOA、その他のビザ)は旧パスポートの番号に紐づいています。新しい書類はその記録とつながっていないため、出国前に入管へ行く必要があります。

  • ングラライ入国管理事務所(Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai)、Jl. Raya Taman Jimbaran No. 1, Jimbaran。公式サイトによると月〜木 8:00〜16:00、金 8:00〜16:30(WITA)。
  • レノンにあるデンパサール入国管理事務所も外国人に対応しています。滞在先の地域をどちらが管轄するか確認してください。

新しいパスポートまたは緊急書類、警察の証明書、ビザやe-VOAの控え、出国便の航空券を持参します。職員が滞在許可を新しい書類に登録します。ITAS/KITAS保持者はスポンサーを通じて旅券変更(mutasi paspor)を行い、緊急書類で出国する場合はExit Permit Onlyを求められることがあります。入管へ行く日と同じ日に便を予約しないでください。

滞在許可の期限に注意しましょう。パスポートを紛失しても期限は自動的に延びません。新しい書類ができる前に期限が切れる場合は入管で延長手続きを。そうしないと1日単位のオーバーステイ罰金が科されます。

インドネシア国民の場合:紛失パスポートの再発行

バリ島旅行中にパスポートをなくしたインドネシア国民は、上記の入管で再発行を申請できます。警察の紛失証明、電子KTP、家族カード(KK)、補足書類(出生証明書、卒業証書、婚姻証明書)が必要です。紛失の経緯について聴取(BAP)があるため、通常の申請より時間がかかります。

  • 紛失の罰金:100万ルピア。入管の非税収入に関する2024年政令第45号(PP 45/2024、2024年12月17日施行)による。
  • 新しいパスポートの手数料は別途。例えば10年有効の電子パスポートは95万ルピア。
  • 災害や火災などの不可抗力による紛失で、所管機関の証明がある場合は罰金なし。

国内線で帰る場合はKTPで足ります。すぐに海外へ出る必要がある場合のみ、パスポートの再発行を急ぎます。

忘れがちなパスポートのコピー

コピーがないと慌てる前に、3つの場所を確認しましょう。まず宿泊中のホテルやヴィラ。ほぼすべての宿泊施設が外国人宿泊者を入管へ報告するため、チェックイン時にパスポートをスキャンまたはコピーしており、フロントに頼めば写しをもらえることが多いです。次にe-VOAやe-Visaの確認メールで、旧パスポートの番号が載っています。最後にレンタルバイク店。いまだにパスポートを保証として預かる店があり、これは断るべき慣行ですが、「なくした」パスポートが実はそこにあったということもあります。

代わりの書類が発行されたら、航空券の予約情報のパスポート番号を更新してください。航空会社は出発前に乗客情報を到着国へ送るため、番号が一致しないとチェックインを断られることがあります。旅行保険会社にも早めに連絡を。警察の証明と領収書があれば、緊急書類の手数料や延泊費を補償する保険は少なくありません。

現実的なスケジュール

  • 1日目:警察へ届け出、領事館に連絡、一緒になくした銀行カードを停止。
  • 2〜7日目:予約と緊急書類の発行(国籍による)。
  • さらに1〜3営業日:入国管理事務所。
  • 出発当日:出国審査に時間がかかることがあるので、書類をすべて持って早めに空港へ。空港の流れはングラライ空港の記事を参照してください。

書類を待つ間に数泊延泊することになったら、デンパサールやジンバランでAccessiaPassのホテルバウチャーを使えば費用を抑えつつ、領事館や入管の近くに滞在できます。

数日を節約する小さな習慣があります。出発前にパスポートの身分事項ページとe-VOAの写真を、一緒になくすかもしれない携帯だけでなく、メールやクラウドにも保存しておくことです。

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