Un noleggio scooter o un hotel a Bali può trattenere il passaporto?

Nessuna norma indonesiana ti obbliga a consegnare il passaporto originale come garanzia a un noleggio scooter o a un hotel. Gli hotel devono segnalare gli ospiti stranieri all'Immigrazione, ma a tale obbligo si adempie con i dati del passaporto o una scansione. Un noleggio che chiede di trattenere il passaporto segue un'usanza commerciale, non una legge. Tutto quanto segue è stato verificato a ottobre 2026.

A chi appartiene un passaporto?

Un passaporto è un documento dello Stato che lo rilascia, non un bene personale ordinario che puoi dare in pegno. Molti passaporti lo dicono chiaramente: un passaporto britannico afferma che resta proprietà del governo del Regno Unito, e un passaporto australiano afferma che resta proprietà del Commonwealth of Australia. Consegnarlo a un'azienda privata come garanzia per un debito o un noleggio va generalmente contro le regole del tuo Paese di rilascio.

Cosa dice la legge indonesiana?

• L'articolo 71 della Legge 6/2011 sull'Immigrazione obbliga gli stranieri a mostrare il documento di viaggio o il permesso di soggiorno quando lo chiede un funzionario dell'immigrazione in servizio. Se il tuo passaporto è in un negozio di noleggio, non puoi adempiere a questo obbligo, e le pattuglie dell'immigrazione "Dharma Dewata" di Bali sono attive da aprile 2026.
• L'articolo 72 della stessa legge obbliga i proprietari o i gestori di strutture ricettive a fornire i dati sugli ospiti stranieri quando lo chiede un funzionario dell'immigrazione. La segnalazione avviene tramite la Foreigner Reporting Application (APOA). Ciò che serve sono i dati, quindi un hotel deve solo scansionare o fotografare la pagina dei dati e restituire il passaporto.
• La legge non contiene alcuna disposizione che consenta a strutture ricettive o attività di noleggio di trattenere il passaporto di un ospite.

Quando devi portare con te l'originale è trattato in do tourists have to carry their passport in Bali, e l'obbligo di segnalazione per le ville in affitto è in staying in an Airbnb villa and APOA.

Perché i noleggi scooter chiedono ancora il passaporto?

Perché un passaporto è la garanzia più forte che un proprietario possa ottenere: un turista non può tornare a casa senza. Un proprietario di un noleggio a Bali ha dichiarato a detikBali (2023) che tratteneva i passaporti dei noleggiatori stranieri che non sembravano affidabili. Nello stesso anno, diversi commissariati di polizia di Bali hanno chiesto ai noleggi di registrare una copia del passaporto e della patente del noleggiatore straniero, una copia, non l'originale. Patenti e regole di guida sono trattate in Bali scooter rental and riding rules.

Quali sono i rischi se il passaporto viene trattenuto?

• Non puoi mostrare il passaporto durante un controllo dell'immigrazione.
• Non puoi fare il check-in nel prossimo hotel, prendere un volo domestico o cambiare denaro presso un cambiavalute autorizzato.
• Il passaporto diventa leva in una controversia, per esempio su un conto per un graffio o un danno che ritieni ingiusto.
• Può essere perso o danneggiato nel cassetto di un negozio, e sostituirlo richiede giorni presso un'ambasciata o un consolato.

Cosa puoi offrire invece?

• Una cauzione in contanti con una ricevuta scritta che indichi l'importo e le condizioni di rimborso.
• Una fotocopia o una scansione del passaporto più il timbro d'ingresso o la pagina dell'e-VOA e, se richiesto, una foto che ti ritrae con il passaporto in mano.
• Un contratto di noleggio scritto che elenchi il numero di targa dello scooter, le date e gli addebiti per danni.
• Foto e video dello scooter prima di partire, compresi i graffi vecchi.

Se un noleggio rifiuta tutto questo e vuole comunque l'originale, trovanne un altro. Nelle principali zone turistiche c'è ampia scelta.

E un hotel che vuole trattenere il passaporto?

Rifiuta con cortesia e proponi di farlo scansionare davanti a te. Una carta di credito o una cauzione in contanti al check-in è un modo normale per garantire il conto, e un hotel non ha bisogno del tuo passaporto per questo. Quando prenoti un voucher hotel su AccessiaPass, tieni la conferma di prenotazione accanto a una copia del passaporto sul telefono, così al check-in basta una scansione.

Il passaporto è trattenuto e non viene restituito: e adesso?

• Chiedilo indietro per iscritto. Invia un messaggio WhatsApp indicando le date del noleggio e che lo scooter è stato restituito, così resta una traccia.
• Denuncia il fatto al commissariato più vicino (lo sportello SPKT del Polsek o del Polres). Chiedi una ricevuta della denuncia. La polizia decide se c'è un elemento penale, come l'appropriazione indebita.
• Informa l'ufficio immigrazione (Ngurah Rai, Denpasar o Singaraja, a seconda della zona) che il tuo documento di viaggio è nelle mani di qualcun altro, soprattutto se il tuo permesso di soggiorno sta per scadere.
• Contatta la tua ambasciata o il tuo consolato. Alcuni Paesi, come l'Australia, hanno un consolato generale a Denpasar. Possono assisterti o rilasciare un documento di viaggio d'emergenza se il passaporto non viene restituito.

FAQ rapide

• Posso lasciare la patente di guida del mio Paese come garanzia? Si può concordare, ma ti serve comunque quella patente per guidare legalmente. Una cauzione in contanti è più sicura.
• Il noleggio dice "lo fanno tutti i turisti". Un'usanza non è una regola. Mostra che sei pronto a dare una copia e una cauzione.
• Un tour operator vuole il mio passaporto per un biglietto del fast boat? Di solito gli servono il tuo nome e il numero del passaporto, non il documento stesso.

Una piccola abitudine che fa risparmiare molti imprevisti: salva una foto della pagina dei dati del passaporto nel cloud e invia una copia a un familiare a casa prima di partire.