Comment remplir l'All Indonesia Arrival Card pour Bali

L'All Indonesia Arrival Card est gratuite, peut être soumise au plus tôt 3 jours avant votre atterrissage, et est obligatoire pour tout passager arrivant de l'étranger dans n'importe quel aéroport ou port maritime indonésien depuis le 1er octobre 2025. Il existe un seul site officiel : allindonesia.imigrasi.go.id, ainsi que l'application All Indonesia sur Google Play et l'App Store. Vérifié en septembre 2026 par rapport au communiqué de presse du ministère de l'Immigration et des Affaires pénitentiaires (1er octobre 2025) et aux pages des bureaux régionaux de l'immigration.

La carte fusionne quatre déclarations qui étaient auparavant distinctes : immigration, douanes (l'ancien e-CD sur ecd.beacukai.go.id), santé (anciennement SATUSEHAT) et quarantaine. L'ancien site e-CD est toujours accessible, mais pour les arrivées internationales, commencez par All Indonesia.

Qui doit la remplir ?

Tout passager international, étrangers comme citoyens indonésiens, y compris ceux qui arrivent par la mer. Les guides de voyage mis à jour en 2026 indiquent que chaque personne d'un groupe, enfants et nourrissons inclus, a besoin de sa propre carte ; le formulaire permet d'ajouter des accompagnants après le voyageur principal.

Étape par étape

• 1. Ouvrez le site officiel ou l'application. Tapez l'adresse vous-même plutôt que de cliquer sur une annonce publicitaire. Choisissez Foreign Visitor (ou Warga Negara Indonesia pour les citoyens).
• 2. Données du passeport. Pays de délivrance, nom complet exactement tel qu'imprimé, date de naissance, sexe, numéro de passeport et date d'expiration. Vous pouvez scanner la bande MRZ du passeport pour éviter les fautes de frappe. Le guide du bureau d'immigration de Karawang mentionne une étape de vérification par OTP envoyé par e-mail.
• 3. Détails du voyage. Date d'arrivée, mode (aérien/maritime), compagnie aérienne et numéro de vol, aéroport d'arrivée (Bali = I Gusti Ngurah Rai, DPS), motif de la visite, et type et numéro de visa si vous en avez un.
• 4. Adresse en Indonésie. Nom et adresse de votre hôtel ou villa pour la première nuit.
• 5. Déclaration douanière. Nombre de bagages, marchandises au-dessus des limites hors taxes (alcool, tabac), espèces de 100 millions IDR ou plus (ou équivalent), marchandises commerciales, et téléphones/tablettes nécessitant un enregistrement IMEI.
• 6. Déclaration sanitaire et de quarantaine. Symptômes actuels, pays visités au cours des 21 derniers jours, et si vous transportez des animaux, plantes, graines ou produits agricoles.
• 7. Soumettez et enregistrez le QR. Le système affiche votre carte d'arrivée sous forme de QR code et vous l'envoie par e-mail. Gardez une capture d'écran ou un PDF sur votre téléphone et montrez-le à l'agent à l'arrivée.

Ayez le nom complet et l'adresse de votre hébergement prêts avant d'ouvrir le formulaire ; si vous avez réservé avec un voucher AccessiaPass, l'adresse de l'établissement y est imprimée, prête à être copiée dans le champ hébergement.

Questions-réponses rapides

Combien de temps à l'avance puis-je la soumettre ? Trois jours avant l'arrivée, selon le communiqué de presse officiel. Les soumissions plus précoces sont rejetées. Vous pouvez encore la remplir après l'atterrissage, mais vous le ferez dans la file d'attente.

Y a-t-il des frais ? Non. La carte est gratuite. Tout site demandant un paiement n'est pas un site gouvernemental.

Est-ce la même chose que le visa ou la taxe touristique de Bali ? Non. Les visas (y compris l'e-VOA) sont traités sur evisa.imigrasi.go.id, et la taxe touristique de Bali de 150 000 IDR pour les touristes étrangers se paie séparément. Voir comment fonctionnent le VOA et l'e-VOA et comment payer la taxe de 150 000 IDR.

J'ai fait une erreur après avoir soumis. Que faire maintenant ? Le site officiel dispose d'un menu Retrieve Arrival Card pour afficher une carte déjà soumise. Plusieurs guides de voyage indiquent que les cartes soumises ne peuvent pas être modifiées, il faudrait donc en déposer une nouvelle. Nous n'avons pas pu vérifier nous-mêmes le processus de modification car le site officiel bloque l'accès depuis notre serveur ; en cas de doute, demandez à l'agent d'immigration à l'aéroport.

Téléphone déchargé ou pas de réseau à l'atterrissage ? C'est pourquoi vous enregistrez le QR hors ligne ou l'imprimez avant de prendre l'avion.

Les erreurs les plus courantes

• Payer sur un site imitateur. Smartraveller (Australie) avertit contre les faux sites facturant des frais ; un reportage de mai 2026 décrit un voyageur ayant payé 148 US$. Le site officiel se termine toujours par .go.id.
• Ancien numéro de passeport. Si vous l'avez récemment renouvelé, utilisez le numéro et la date d'expiration du passeport que vous portez réellement.
• Nom ne correspondant pas au passeport. Copiez la page de données, pas votre surnom.
• Soumettre trop tôt. Plus de 3 jours avant l'arrivée, c'est rejeté.
• Ne pas déclarer les marchandises. L'alcool au-dessus de la franchise ou les espèces de 100 millions IDR ou plus doivent être cochés. Les limites d'alcool et de tabac par personne sont dans combien d'alcool vous pouvez apporter à Bali.
• Oublier les enfants. Chaque passager a besoin de sa propre carte.

Site officiel vs faux sites

• Officiel : allindonesia.imigrasi.go.id et l'application All Indonesia de l'éditeur gouvernemental.
• Officiel pour les visas : evisa.imigrasi.go.id (la carte d'arrivée reste séparée).
• Signes d'un faux : un domaine .com/.org imitant « Indonesia arrival card », une demande de paiement par carte, ou une promesse payante de « traitement rapide ».

Une petite habitude qui fait gagner du temps : remplissez la carte la veille de votre vol plutôt qu'à la porte d'embarquement, car l'e-mail contenant le QR arrive parfois avec quelques minutes de retard.