Pasaporte dañado o roto: ¿pueden negarte la entrada a Bali?

Sí. Los agentes de inmigración del aeropuerto Ngurah Rai de Bali pueden negarte la entrada si tu pasaporte está roto, dañado por agua o tiene la tinta corrida, y tu aerolínea puede negarte el embarque antes incluso de salir de casa. La base legal es el artículo 13(1)(b) de la Ley 6/2011 de Inmigración: los agentes de inmigración niegan la entrada a un extranjero que no posee un documento de viaje válido. Un pasaporte dañado puede considerarse que no cumple ese requisito, y la decisión la toma el agente en el mostrador.

¿Qué tan pequeño tiene que ser el daño?

Más pequeño de lo que la mayoría espera. Algunos casos reportados en los medios:

• Junio de 2023: el viajero australiano Matt Vandenberg fue devuelto a su país desde Bali por un desgarro de aproximadamente 1 cm en una página del pasaporte. Dijo que solo se hizo visible cuando el agente dobló la página hacia atrás (reportado por AeroTime).
• La pasajera australiana de Jetstar Madelaine Cownie fue rechazada en el check-in porque su pasaporte estaba rasgado y dijo que perdió más de AU$2,000.
• A Emma Doherty le negaron el embarque en Sídney por daños por agua en la parte inferior de la página de la foto que no había notado.
• Enero de 2019: SBS reportó que a un australiano de 16 años se le negó la entrada a Bali por un pequeño desgarro y pasó unas 11 horas en el aeropuerto antes de ser devuelto a su país.

En declaraciones a SBS, la Dirección General de Inmigración de Indonesia incluyó desgarros, tinta borrosa y daños por agua entre los criterios para considerar un pasaporte dañado. El Consulado General de Indonesia en Sídney añadió la medida general: si los datos del pasaporte aún pueden leerse por el sistema. La decisión final recae en el agente que inspecciona la condición física del pasaporte.

¿Qué daño es el más riesgoso?

• La página de datos (foto): desgarros, laminado despegado, una foto levantada, manchas de agua o impresión borrosa. Esta es la página que se escanea, así que causa la mayor cantidad de problemas.
• Páginas rotas o páginas que se sueltan de la encuadernación, incluidas las páginas de visado en blanco. El gobierno australiano (DFAT) recuerda a los titulares de pasaportes que no arranquen ni quiten páginas.
• Daños por agua que dejan las páginas onduladas o la tinta corrida.
• Mordeduras de mascotas y garabatos, incluidas notas escritas a mano en las páginas del pasaporte.
• Una cubierta de e-passport muy doblada. El chip interior puede fallar al leerse; pide a tu oficina de pasaportes que lo evalúe si tienes dudas.

El desgaste normal, como una cubierta curvada o el color desvanecido, generalmente no es un problema. DFAT dice que el desgaste normal no afectará la usabilidad, pero un daño grave podría impedirte viajar.

Antes de volar

• Abre cada página bajo luz brillante, flexiónala suavemente cerca de la encuadernación y busca incluso el desgarro más pequeño.
• Si encuentras daños, consulta con la oficina de pasaportes de tu país. Muchos países exigen reemplazar un pasaporte dañado. No lo parches con cinta adhesiva ni pegamento.
• Resuelve un reemplazo antes de comprar los boletos si hay tiempo. Tu tarifa puede perderse si te rechazan en el check-in.
• Asegúrate de que quede suficiente vigencia. La regla se cubre en pasaporte válido por menos de 6 meses.
• Guarda el pasaporte en una funda impermeable o bolsa con cierre hermético, especialmente en la playa, en lanchas rápidas o en la temporada de lluvias.
• Mantenlo alejado de niños pequeños y mascotas mientras haces las maletas.
• Revisa también los pasaportes de tus hijos. Los pasaportes de los niños se dañan más a menudo por el manejo y por meterlos en bolsos pequeños, y se aplican las mismas reglas.
• Si el daño solo se detecta en tu aeropuerto de salida, no hay forma de arreglarlo en el momento. La única opción es volver a reservar una vez que se emita un nuevo pasaporte.
• Fotografía la página de datos y guarda copias en tu teléfono y en tu correo electrónico. Agilizan las cosas si el pasaporte se pierde; consulta qué hacer si pierdes el pasaporte en Bali.

¿Y si el pasaporte se daña mientras estás en Bali?

Contacta a tu embajada o consulado con bastante antelación a tu fecha de salida. Ellos deciden si necesitas un pasaporte de reemplazo o un documento de viaje de emergencia. La aerolínea que te lleva a casa y cualquier país de tránsito pueden ser tan estrictos como la inmigración indonesia.

El personal del check-in en tu aeropuerto de salida suele ser más minucioso de lo que esperarías, porque una aerolínea que transporta a un pasajero al que se le niega la entrada generalmente tiene que devolverlo. Así que la primera inspección de tu pasaporte puede ocurrir mucho antes de que aterrices en Bali.