أمتعة احتجزتها الجمارك في مطار بالي: كيف تستعيدها

يمكن استعادة الأمتعة التي تحتجزها الجمارك الإندونيسية في مطار إي غوستي نغوراه راي بثلاث طرق: دفع رسوم الاستيراد والضرائب، أو تقديم التصريح الناقص، أو إخراجها من إندونيسيا مرة أخرى (إعادة التصدير). الوقت محدود. وفق لائحة وزارة المالية PMK 92/2025 تصبح البضائع المحفوظة في المستودع المؤقت أكثر من 30 يومًا "بضائع معلنة غير مُطالب بها" (BTD)، ثم يُمنح المالك 60 يومًا أخرى قبل بيعها بالمزاد أو إتلافها أو مصادرتها للدولة. تم التحقق من القواعد أدناه في أكتوبر 2026 من نصوص اللوائح على peraturan.go.id.

الخطوة 1: احصل على مستند مكتوب قبل مغادرة طاولة التفتيش

لا تغادر بشرح شفهي فقط. اطلب مستندًا يحمل رقمًا وتاريخًا ووصفًا وكمية للأمتعة وسبب الاحتجاز. إذا ضُبطت الأمتعة لاشتباه بمخالفة فالمستند عادة Surat Bukti Penindakan (محضر ضبط). وإذا كانت محتجزة فقط بانتظار الدفع أو التصريح فستحصل على إيصال أو قرار تقدير. قد تختلف الأسماء، لكن دون رقم المستند سيصعب تتبع الأمتعة لاحقًا. صوّر المستند والأمتعة.

الخطوة 2: تأكد من سبب الاحتجاز

السبب يحدد طريق الحل:

• قيمة تتجاوز الإعفاء. الأغراض الشخصية للمسافر معفاة حتى 500 دولار (FOB) للشخص في كل وصول. وما يزيد تُفرض عليه رسوم استيراد 10 بالمئة من الفرق إضافة إلى ضريبة القيمة المضافة (وضريبة الكماليات للسلع الفاخرة). منذ سريان PMK 34/2025 في 6 يونيو 2025 لا تُحصَّل ضريبة الدخل على استيراد الأغراض الشخصية للمسافرين. التفاصيل في حد المشتريات المعفاة من الجمارك في بالي.
• سلع مقيدة (lartas). أدوية ومكملات ومستحضرات تجميل بكميات كبيرة، ونباتات، وبعض الأطعمة، أو أي شيء يحتاج تصريح جهة أخرى. هذا أكثر ما يتكدس في نغوراه راي: وجدت دراسة للجمارك نفسها أن 97.91 بالمئة من قرارات السلع المقيدة في ذلك المكتب بين مارس ويونيو 2025 تخص منتجات تحت رقابة هيئة الغذاء والدواء (BPOM).
• سلع ممنوعة. المخدرات والأسلحة وغيرها من الممنوعات لا يمكن استردادها. تصبح ملكًا للدولة فورًا وتتحول القضية إلى إجراء إنفاذ لا استلام.

الخطوة 3: ادفع الرسوم إن كانت هي السبب

يحدد موظف الجمارك التعرفة والقيمة الجمركية على Customs Declaration أو مستند استيراد خاص، ويصبح ذلك المستند أساس الدفع. يتم الدفع برمز الفوترة إلى الخزينة عبر بنك أو قناة دفع معتمدة. احتفظ بالإيصال وقدّمه للموظف للحصول على موافقة الإفراج. إن لم توافق على القيمة المقدرة فاسأل عن إجراء الاعتراض قبل الدفع، لأن للاعتراض مهلة خاصة.

الخطوة 4: قدّم التصريح أو اختر إعادة التصدير

للسلع المقيدة يجب تقديم تصريح الجهة المختصة (مثل نظام الوصول الخاص من BPOM للأدوية أو المكملات). إذا كان الحصول على التصريح غير واقعي خلال العطلة، فإعادة التصدير أنسب عادة: تغادر الأمتعة معك عند عودتك بعد سداد التكاليف المستحقة بما فيها أجرة المستودع. أبلغ الموظف بذلك منذ البداية واسأل كم ساعة قبل الإقلاع يجب أن تحضر. احضر أبكر من المعتاد لأن الأمتعة يجب إخراجها من المستودع وتسليمها في مبنى المغادرة.

الخطوة 5: احسب مهلتك

• الأيام 1 إلى 30: الأمتعة في المستودع المؤقت. هذه أسهل فترة للتسوية.
• بعد 30 يومًا: تُعلن الأمتعة BTD وتُنقل إلى مستودع جمركي (TPP). تخطر الجمارك المالك كتابيًا بالتسوية خلال 60 يومًا.
• بعد 60 يومًا في TPP: تُجرد الأمتعة ثم تُتلف أو تُباع بالمزاد أو تصبح ملكًا للدولة. السلع المقيدة التي لم يصل تصريحها تصبح ملكًا للدولة.
• استثناء: البضائع الفاسدة أو منتهية الصلاحية أو سريعة التلف (الفواكه والخضروات الطازجة) قد تُتلف أو تُباع فورًا دون انتظار.

أجرة المستودع تتراكم باستمرار. كلما انتظرت ارتفعت كلفة الاسترداد، ولذلك يكون التخلي عن الأغراض قليلة القيمة غالبًا القرار الأعقل.

الخطوة 6: تواصل مع الجهات الرسمية لا مع الوسطاء

جهة الاتصال الرسمية للجمارك الإندونيسية هي Bravo Bea Cukai على الرقم 1500225 والموقع beacukai.go.id. بخصوص أمتعتك، توجه مباشرة إلى كاونتر الجمارك في صالة الوصول الدولية بمطار نغوراه راي ومعك جواز السفر ومستند الخطوة 1. احذر ممن يعرض "خدمة إفراج" في المطار أو عبر رسائل خاصة. الدفع الرسمي يتم دائمًا برمز الفوترة إلى الخزينة، ولا يكون أبدًا نقدًا لشخص.

ما زال غير واضح

دخلت PMK 92/2025 حيز التنفيذ بعد 90 يومًا من نشرها (وُقعت في 18 ديسمبر 2025)، لذا قد تخضع القضايا التي بدأت قبل ذلك للائحة PMK 178/2019. لم نجد صفحة لجمارك نغوراه راي تشرح إجراء إعادة تصدير أمتعة المسافرين خطوة بخطوة، فتأكد من تسلسل الخطوة 4 مع الموظف. وللصورة العامة لإجراءات المطار راجع دليل مطار نغوراه راي.